企业目标管理八要素和七步骤


企业目标管理八要素和七步骤
所谓目标管理,就是强调组织中的上级和下级一起协商、根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标,由此决定上、下级的责任和分目标,并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
个优秀的目标管理体系要解决好以下八个问题:
(1)目标是什么?——实现目标的中心问题、项目名称。
(2)达到什么程度?——达到的质、量、状态。
(3)谁来完成目标?——负责人与参与人。
(4)何时完成目标?——完成目标的期限、预定计划表、日程表。
(5)如何完成目标?——应采取的措施、手段、方法。
(6)如何保证?——应给予的资源配备和授权。
(7)是否达成了既定目标?——对成果的检查、评价。
(8)如何对待目标完成情况?——结构与奖惩制度挂钩,随之进入下一轮目标管理循环。
制定目标的七个步骤如下:
第一步,理解公司的整体目标是什么。
第二步,由总目标分解出的分目标要符合SMART原则(SMART原则——Specific:目标必须是具体的;Measurable:目标必须是可以衡量的;Attainable:目标必须是可以达到的;Relevant:目标必须和其他目标具有相关性;Time-based:目标必须具有明确的截止期限)。
第三步,检验分目标是否与公司的战略总目标一致。
第四步,确认实现目标的过程中可能遇到的问题,以及完成目标所需的资源。
第五步,列出实现目标所需的技能和授权。
第六步,就所制定的目标与相关部门进行沟通。
第七步,为了避免目标滞留在中层而不往下分解,督促中层管理者与下属一起制定下一级目标。
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