意会知识的英文原词是“tacit knowledge”，也可翻译为缄默知识或意会知识，由英国2O世纪著名物理化学家、思想家波兰尼(Michael Polanyi)1957年在(The Study of M蚰)一书中首次提出。与意会知识相对应的是显性知识(explidt knowledge)。显性知识是指那些通常意义上可以用概念、命题、公式、图形等加以陈述的知识；而意会知识则指人类知识总体中那些无法言传或不清楚的知识。波兰尼的一句名言：“我们知道的多于我们所能表达的”清楚地表明了意会知识的内涵。意会知识包括信仰、隐喻、直觉、思维模式和所谓的“诀窍”(know-how)，其特点是：(1)无意识性，即意会知识的拥有者常常并没有意识到自己拥有的意会知识；(2)环境依赖性，即意会知识作用的发挥依赖特定的环境或氛围；（3)个体性，指意会知识的主要存在载体是个体；(4)来源于长期的经验体验；

       对个人而言。掌握对组织有价值的独特的意会知识无疑是重要的竞争性资源。具有同样教育背景的人由于工作经历的不同可能形成个人能力的巨大差异，其实质就是意会知识的差异。人们通过学习可以增加显性知识的存量，但这不能使他成为专家。

　　对企业来说，知识资源被形象化地描述为一座冰山。结构化的显性知识是冰山可见的顶峰，这部分知识容易发现、识别和共享。冰山下隐藏的大部分是员工头脑中的意会知识。结构化的显性知识对企业核心能力是重要的， 但需要意会知识才能更好地将它变成现实。意会知识使工作更加圆润，可以改善决策，提高工作质量、顾客服务水平与生产效率。意会知识对提高一国的竞争力也十分重要。例如在18世纪，法国和英国争夺欧洲的技术领先地位。当时，英国在钢铁制造方面处于领先，为获取英国人的技术，法国甚至派出许多 工业间谍。但这不足以获得英国钢铁工业的关键技术。英国的技术工人拥有专门的意会知识，如控制煤加入熔膛的速度和位置，并且根据煤块的质量变化进行相应的调整，有时还要改变煤块的尺寸和等级等等， 而这种判断力是不可能从书本上学到的。最终，法国通过引进技术工人，获得了钢铁制造诀窍，尽管英国法律禁止技术移民输出。同样，美国纺织工业通过同样的办法取得了成功。当今世界上许多国家都试图拥有原子弹，尽管原子弹的工作原理众所周知，但它的制造依赖许多关键的意会知识，这些意会知识必须通过大量的核试验才能获得和保持。

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