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2021年2月,一位在3年前投保了珠江人寿两全保险产品的客户因病离世。在接到家属联系报案后,珠江人寿一边安抚家属情绪,一边立刻指引家属准备理赔所需材料。 同时为减少家属等待,珠江人寿特意启动了前置审核,快速提交再保公司审核,在客户家属出具公证书的第二天,便将530万元理赔款如数汇入客户家属指定账户。这种大额理赔中的效率与贴心,着实让客户家属感到了一种温暖。 这是珠江人寿在近日发布的2021年理赔服务年报中,列出的年度十大暖心案例中的其中一例。所入选的案例中,理赔金额均在150万以上,赔付最高者达到了762万元。 在这些案例中,面对高额的理赔金、以及部分客户的种种特殊情况,珠江人寿都坚持着以客户为中心的出发点,帮助客户想办法、解决问题,用极具温度的服务高效完成了一个又一个理赔,并得到了客户及家属们的广泛肯定。 即便是在“客户思维”已在我国保险业得到越来越多认同的如今,珠江人寿都凭借多年来对“贴心、专业、便捷”服务理念的坚持和实践,在不断演化的市场业态和全新的客户消费模式下,持续优化客户体验、释放保险服务的价值,在始终保持着市场活力的同时,也展现了自身独特的服务哲学。 这便是珠江2021年理赔服务年报中,最吸引人们注意的内容。 1 -Insurance Today- 全年获赔率超98%,珠江温度温暖每一位客户 据珠江人寿2021年理赔报告显示: 2021年,珠江人寿理赔案件数9.35万件,合计赔付金额超2.35亿元,较2020年同比上升34.35%,理赔获赔率达到98.05%。这组数据的背后,能看到这家公司理赔案件多、赔付金额高、理赔获赔率高、索赔支付周期短的特点。 按照行业的一般性常识,申请赔付的金额越高,理赔的过程会越慢、越繁琐,甚至理赔纠纷也会越常见,更容易使客户产生不解和不满。而珠江人寿一直以来坚持着“客户至上”“简单保险”等服务承诺,并持续优化客户体验,即使在大额赔案中,仍然主动从客户角度出发,最大程度地发挥保险服务的效用,在不断提升客户满意度的同时,也用“珠江的温度”感染着每一位客户。 除了之前所提到的年度十大暖心案例, 在2021年7月,一位珠江人寿的客户因交通意外不幸身故,公司在核实过程中发现由于客户平时工作太忙,忘记缴纳2021年的续期保险费,导致其出险时保单处于宽限期。为进一步做好保单服务工作,切实帮助客户的家庭,公司在抵扣2021年续期保费后,向保单受益人支付了156万元的保险金,及时解决了客户家属的燃眉之急,也传递了珠江人寿特有的理赔温度。 而在中、小额度的理赔中,珠江人寿更是为客户带去了极致的贴心与便捷,比如一位客户在上楼梯时不慎摔倒,右腿受伤,不得不住院观察治疗。 客户出院后,当天上午提交理赔申请资料,下午理赔申请审核通过,获得赔付金额11300元。珠江人寿的快速理赔服务,缓解了客户腿伤的困扰,减轻了客户在住院期间因误工造成的损失。公司当地的机构也收到了客户送来的感谢锦旗。 2 -Insurance Today- 健康险赔案占比99%,用专业回归保障本源 相较于寿险产品,近年发展迅猛,与理赔接触更加频繁、更加密切,更具有保障属性的健康险,则更能考验一家公司的理赔服务质量与专业程度。 根据珠江人寿理赔年报显示, 2021年珠江人寿医疗险与重疾险等健康险类的理赔案件数占全年理赔案件数量的99%,赔付金额占比也超过了40%,体现了这家公司对于健康险理赔的服务能力。 其中对于与客户健康关系密切的重疾险,赔付金额占比达到13.76%。而恶性肿瘤、急性心肌梗塞和脑部疾病又成为重疾险赔付中的前三大疾病,其中恶性肿瘤占比67.5%、急性心肌梗塞占比10.25%,脑部疾病占比7.77%。 珠江人寿统计, 从重疾险的赔付年龄来看,70%左右的患病人群集中在40-60岁年龄段。这个年龄段的人群恰是家庭的中流砥柱,贡献家庭主要经济收入。“一人患病,全家返贫”是绝大多数患病家庭的真实写照。 诸如恶性肿瘤一类的重大疾病往往伴随着高昂的医疗费用,病人患病后,不但自身经济收入被迫中断,医药花销通常也会给家庭带来沉重的经济压力。而重疾产品有着出险即赔的特点,不仅能保障客户的后续治疗,又具有一定的收入补偿功能。 2021年,珠江人寿重疾险案件件均赔付超过11万元,其中重疾险赔付占比最高的恶性肿瘤案件截至2021年三季度件均赔付为13.16万元,不仅在一定程度上缓解了患病客户及其家庭的经济压力,也正是珠江人寿用专业能力发挥着保险保障功能的写照。 3 -Insurance Today- 案均1.71天,科技赋能珠江服务 案均申请支付时效1.71天,小额案件平均索赔支付周期0.67天。在这“珠江速度”的背后,是这家公司长期以来的科技赋能成果。 借助前沿科技,珠江人寿打造出电子化服务平台,发展一系列在线自助服务,并致力于以科技提升服务水平和客户满意度,积极推动人工智能技术在保险业务上的应用。 2017年,珠江人寿首次上线微信客户服务平台“珠江人寿客服”。几年来通过不断升级,微信客服平台已相继引入了人脸识别、图片识别等人工智能技术,还推出智能客服系统、开放“空中客服”功能。 2021年,珠江人寿持续推广“微理赔”服务,为客户打造简单、放心的理赔服务体验,通过线上化理赔服务体系,覆盖用户理赔前、中、后期所有环节,化繁为简,理赔前的清晰指引、理赔中的智能加持、理赔后的全程可溯,让理赔不再难。 客户只要关注“珠江人寿客服”,并进行实名认证,动动手指就可以享受服务。“微理赔”具备快捷简便、流程透明、减免资料的特点,相对传统流程,可以节约80%的流程节点,最快可以0.5天收到保险金,比传统的线下理赔缩短了5-6天。 据理赔年报显示, “微理赔”已经服务客户5.9万人次,“微理赔”服务率80%,大大缩减了办理理赔的时间和精力,让客户切实感受到在线理赔的方便和快捷,真正通过科技的加持,让客户省心、便捷、安心。 结语 用服务赢得经营,珠江的服务哲学 2015年,珠江人寿成立3年之际便告盈利,打破了寿险公司成立前8年一定亏损的魔咒。随后6年,珠江人寿始终保持盈利,这种能力与品质的背后,是客户的肯定和信任,而支撑客户肯定和信任的,必是服务。 2021年全年,珠江人寿累计提供新单回访11.8万人次,热线咨询5.5万人次,保全变更服务7.8万人次,客户投诉100%高效处理,办理理赔案件9.35万件,赔付金额2.35亿元,有效客户已达44.34万人,年度亿元保费投诉量仅为0.18件,长期低于行业平均水平。 在2021年12月24日中国银行(601988)保险信息技术管理有限公司发布的2021年上半年保险服务质量指数中,珠江人寿服务质量指数为93.27,在79家人身险公司中排名第三。 各项亮眼的服务指标,也促进着珠江人寿业务的高速发展。 截至2021年9月,珠江人寿实现原保险保费收入105.64亿元,与去年同期相比增长130.83%。资产规模方面,截至2021年9月,珠江人寿单体口径总资产为928.2亿元,增长13.07%,进一步接近千亿大关。 从这个意义上来看,这家公司已经在一定程度上,揭示了服务与业绩的关系,也告诉了行业,什么是“以客户为中心”。 本文首发于微信公众号:今日保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:董云龙 )
2022-01-23
作 者丨牛冲 图 源丨视觉中国(000681) 拉锯一年多后,投资者李龙(化名)终于在今年1月迎来了翘首企盼的诉讼开庭。 2019年11月,李龙在一家地方金融交易所(以下简称“金交所”)购买了一份挂牌转让的债权产品。该产品附带增信措施――一份由中华联合财产保险股份有限公司(以下简称“中华财险”)提供的履约险。 一年之后,债权产品暴雷。对掏出积蓄购买理财的李龙来说,这一消息无异于一记“闷棍”。 随后,李龙踏上维权之路。在产品暴雷后的一年多里,李龙和金交所与中华财险及产品挂牌方进行了多次谈判协商,均未能讨回投资款。 2021年8月,李龙和其他投资者一纸诉状,将中华财险告上法庭。 21世纪经济报道记者获悉,该案已于今年1月开庭。据了解,和李龙类似遭遇的投资者有3000余位,涉及投资款达4亿元。 拒绝赔付 2019 年,李龙等一众投资人,在金交所购买了吉林省宁裕商业保理有限公司(以下简称“宁裕商业保理”)挂牌转让的债权产品。 宁裕商业保理转让的债权,系其对青岛瑞祥天下融资租赁有限公司(以下简称“青岛瑞祥”)的保理债权。因此,这一理财产品的底层资产,为青岛瑞祥经营的汽车融资租赁债权。 李龙向21世纪经济报道记者表示,宁裕商业保理挂牌的债权产品多为一年期,风险不算高。根据其出示的合同文件,该债权产品为一年期,打折率在92%左右,预期增值率为8%。 上述债权产品在金交所挂牌转让时附带有增信措施:中华财险提供了一份履约险。 记者获得的保单显示,该履约险为“融资租赁合同租金履约保证保险”,投保人为和青岛瑞祥签订汽车融资租赁协议的承租人(即车主),被保险人为青岛瑞祥。 与此同时,保单还特别约定,保单对应青岛瑞祥的《融资租赁合同》,以及宁裕商业保理挂牌转让的系列债权,且保单第一受益人为金交所旗下的金融资产登记结算有限公司(以下简称“金登公司”)。 对于这一点,李龙介绍称,因投资者众多,为便于出保单,因此投资人在交易前统一委托金登公司代表投资者担任受益人。该产品在完成挂牌转让前,中华财险相关保单即已签发。 这一由中华财险承保的债权产品,在兑付日到期之后“暴雷”。产品兑付方宁裕商业保理向金交所和投资者表示,公司出现资金困难,无法按时兑付。 随后,李龙及其他遭遇暴雷的投资人找到了为债权产品提供增信的中华财险。宁裕商业保理作为被保险人发起理赔程序,金交所和金登公司也代表暴雷产品的投资人向中华财险发起受益人理赔。 不过,令宁裕保理、金交所和李龙等投资人意外的是,中华财险公司直接拒绝上述多方的理赔申请。 争议焦点 李龙的代理律师刘东(化名)向记者表示,在最初和中华财险的协商沟通中,中华财险以该保单仅针对债权底层的青岛瑞祥汽车融资租赁合同为由,拒绝了包括李龙在内众多投资人的赔付要求。 挂牌的债权产品暴雷,为产品提供增信的履约险承保方是否负有赔付投资人本息的责任?投资人和保险公司方争论的焦点在于,这份保单到底针对哪一段债权关系。 对此,刘东认为,根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国保险法〉若干问题的解释(二)》相关规定,保险合同非格式条款与格式条款不一致的,以非格式条款为准。本案保单中做了特别约定,特别约定属于非格式条款,关于本案处理应当适用保单特别约定的条款。 刘东表示,中华财险在合同中特别约定保单已对应青岛瑞祥的《融资租赁合同》以及宁裕商业保理在金交所挂牌的系列债权,并且将金登公司定为第一受益人,意味着这一保单已实质上覆盖了从青岛瑞祥到宁裕商业保理挂牌债权一系列业务的“前端”和“后端”。 “因此,虽然为挂牌产品提供增信的是融资租赁合同履约险,但这一保单已不仅仅只针对债权产品的底层资产”,刘东称,“中华财险通过保单特别约定的形式承保了债权产品的兑付。出单时间和承保金额也可以佐证保单和产品合约直接挂钩。” 不过,对于这样的看法,另一名曾任职保险公司的律师张华(化名)并不认同。他告诉记者,该份履约险保的仅是底层的融资租赁资产。 “正因为履约险保的是底层资产,所以保险是有效的。如果保单保的是上层的金融产品,即会形成资金空转,反而是无效的。2017年资管新规明确规定,保险公司不能加杠杆,不能保资金空转。”张华称。 张华还指出,保险合同的保险人为中华财险,投保人为参与融资租赁的汽车车主,受益人为金登公司,这三者和受让债权的投资者都没有关系。 “这三者是法律相关的合同相对人,从合同相对性来说,合同只对这三个人有法律关系。虽然第一受益人是代表投资人的金登公司,但这样的条款依然只针对法人,不针对具体产品。”张华称。 底层资产或涉“错配” 宁裕商业保理在金交所挂牌债权暴雷牵出的保险理赔纠纷,是一起由地方金交所金融产品引发的典型风险事件。 21世纪经济报道记者调查发现,除了“融资租赁合同租金履约保证保险是否保障投资本息”这一争议点,以履约险为金融产品提供增信的中华财险,在实际操作中可能也存在多处合规争议。 根据银保监会2020年印发的《信用保险和保证保险业务监管办法》,保险公司应当审慎评估信保业务风险,并建立风险预警机制,针对主要风险类型,设定预警指标和参数,做到早预警、早介入、早处置。 刘东告诉记者,中华财险在承保过程中,并未防范宁裕商业保理挂牌债权底层资产的“错配”风险。 记者获得的一份车主王天(化名)的融资租赁合同显示,其和青岛瑞祥约定的租赁期限为3年,车辆转让价款为59600 元。 而在该份融资租赁合同签订前一个月,青岛瑞祥和宁裕商业保理已签署商业保理合同,约定将与王天签订的《融资租赁合同》的应收账款全部转让给后者。 在应收账款转让清单上,融资租赁合同的期限缩短为一年,债权金额也相应缩减为19600元。 在王天融资租赁合同签订一个月后,宁裕商业保理将从青岛瑞祥处获得的一年期债权挂牌至金交所转让。 对此刘东认为,上述宁裕商业保理和青岛瑞祥合作的业务,是典型的“错配”业务,并且是“期限错配”+“金额错配”的高风险业务。银保监会已明确禁止财险公司承保该类业务。 “青岛瑞祥将长期、大额的融资租赁合同,错配成短期、小额的资产拿去融资。青岛瑞祥本身没有一年期的短租,其拟制出一年短租,就是为了再融资。中华财险为这类资产出保单,已涉嫌违规承保。”刘东称。 不过,对于这一说法,张华认为值得商榷。其向记者指出,青岛瑞祥将三年债权分拆转让,难以判定为“错配”。“我有三年的债权,只卖出一年是可以的。三年的(产品)拆成一年的可以,但三年转成四年(产品)不行,就变成造假了。”张华称。 另一名律师吴宇(化名)也向记者表示,目前债权拆分并未受明文禁止,判定其是否违规,主要看拆分后的回款期限能否匹配原始融资租赁合同项下的还款期限。 控股合作方是否合规 除了承保的底层资产有“错配”嫌疑,中华财险在风险把控端还存在另一处合规争议。 记者调查发现,中华财险和青岛瑞祥至迟在2016年即已合作。在合作中,中华财险方面介入了青岛瑞祥的股东变动。 启信宝数据显示,青岛瑞祥的唯一股东为注册地在Hong Kong的法??芙?x?q生物科技有限公司(以下简称“芙?x?q生物科技”)。 芙?x?q生物科技2017年申报表显示,公司股东为负责青岛瑞祥日常管理的自然人左志兴,持股数量为10000股。 2018年,芙?x?q生物科技的股东结构出现变化。当年申报表显示,左志兴在8月31日时将持有的全部股份转让给了朱晓峰(3500股)、杨宇(3250股)和李飘然(3250股)。 在之后超过一年半的时间里,芙?x?q生物科技的股东均为上述三人。直至2020年3月28日,三人再度将持有股份转让给左志兴。 记者获得的材料显示,在2018年至2020年间控制芙?x?q生物科技的三人和中华财险有着十分紧密的关系:其中两人系中华财险员工的配偶及子女,另一人系为中华财险和青岛瑞祥合作业务提供风控审查的机构的负责人。 对于上述股东变动,青岛瑞祥方面也曾出具材料予以说明。其表示,2017年中华财险辽宁分公司出面,以其总公司需要控制风险为理由,要求实际控制青岛瑞祥。因此,青岛瑞祥将唯一股东芙?x?q生物科技的全部股东,更换为中华财险方面指定的三个自然人。 “据当时中华保险总公司、分公司的人和我们介绍、这种控制模式,在他们内部,通过正式公文系统进行了审批。”青岛瑞祥方面称。 吴宇向记者表示,如果中华财险指派自然人受让了青岛瑞祥股东方的股份,则在法律上确实构成了对青岛瑞祥的实际控制。不过,这一操作有很大的合规性瑕疵。 “因为法律没有定义‘实际控制’,如果参照上市公司实际控制标准,可能是没有达到的。但是按照一般的公司法标准,实际上通过控制公司员工已经实际控制了融资租赁公司的运营,我觉得说构成实际控制也没问题。”吴宇称。 以存在合规性瑕疵的方式控股合作方降低业务风险,中华财险的操作模式可能埋下了一颗更大的“雷”。 刘东认为,根据此前生效的监管文件《信用保证保险业务监管暂行办法》第八条的规定,保险公司不得为公司的控股股东、子公司以及其他关联方的融资行为(其他关联方的资金融出行为除外)提供信保业务。在案涉产品发行期间,中华财险指定风控合作方法定代表人和公司干部家属担任青岛瑞祥唯一股东芙?x?q生物科技的股东及董事,构成对青岛瑞祥的实控,是明显的关联关系。 “中华财险为青岛瑞祥的融资行为承保,明显违反上述监管规定,涉嫌自融自保。”刘东告诉记者,在承保青岛瑞祥项目前,中华财险存在前序暴雷项目,已形成理赔的风险敞口,不排除中华财险通过青岛瑞祥项目“借新还旧”的可能。 对此,张华和吴宇在接受采访时均向记者表示,由于中华财险方面特殊的控制路径,青岛瑞祥很难认定为中华财险的子公司,“自融自保”的观点恐怕较难得到法院支持。 吴宇认为,正常情况下财产保险公司不需要依靠这一方式自融。除非证明保险公司融来的钱真的进了保险公司口袋,否则“自融”指控较难成立。 据记者了解,在金交所购买宁裕商业保理暴雷债权产品的投资人在2021年5月11日已向中国银保监会辽宁监管局举报了中华财险上述多处违规操作。辽宁监管局随后对中华财险辽宁分公司开展了现场检查。其8月出具的调查意见书认定,投资人举报的问题属实。 本期编辑 王婷婷 实习生 詹惠楠 本文首发于微信公众号:21世纪经济报道。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:董云龙 )
2022-01-23
新书开售,火热抢购! 北京时间2021年11月16日,中国足球队迎战澳大利亚队,这是国足2021年的最后一场赛事。双方战成1-1,虽然国足表现还算可圈可点,但杀进世界杯的机遇已经渺茫。 回首2001年时,国足拿下世界杯入场券,让无数球迷欢呼雀跃。如今二十年过去,国足带给球迷的,绝大部分都是失望。 巧合的是,如果以2001年车险费改作为标志,保险业也经历了改革的二十年。回顾这二十年历程,保险业和国足有着不少相似之处,却走出了不同的轨迹。 国足一路下坡,二十年后仍在为一张世界杯门票和三流对手苦苦周旋。而保险一路向上,已经成为全球第二大市场,经营能力实现质的飞跃,在不少领域已经能和国际顶尖主体掰掰手腕。 一个从巅峰滑向平庸,另一个从起步迈向成熟。本文意在串联对照国足和保险的二十年历史,探寻冥冥之中的命运和规律。 冲 线 2001年10月7日,是一个值得所有中国球迷铭记的日子。在沈阳五里河体育场,于根伟一脚劲射,轰入阿曼队球门,让国足最终一比零赢得比赛,获得了2002年日韩世界杯入场券。 球迷们沸腾了,全国各地球迷涌入大街小巷呐喊狂欢,鞭炮齐鸣,连天安门前都有庆祝队伍,一夜烟花,声势直超春节。 五里河体育场前,后来建起了一尊十强赛出线纪念雕塑,让众多球迷前来欣赏留影。 当时很多人认为这一年是: “ 国足元年 巧合的是,就在国足获得世界杯门票的当月,中国车险改革正式在广东试点,迎来了“费改元年”。 时值中国刚刚加入世贸组织,保险业承接了对外开放的重要职责。放眼世界,德国、日本2001年都正处在车险费改的进程之中。行业认为,在广东这个改革经验丰富、市场化程度较高、保险业务量最大的省份,市场化改革的时机基本成熟。 国足和保险,都来到了历史的节点。只不过,二者的历史位置截然相反。 对于国足,我们认为是起步,然而那却是巅峰。 对于保险,我们认为时机成熟,然而却才起步。 挫 折 2002年世界杯的国足兵强马壮,范志毅、李玮峰、于根伟、孙继海、曲波、徐云龙、曹阳等等,掀起衣服都是八块腹肌。 而球迷对于国家队的期望也并不过分,进一个球就行。 然而,打入世界杯的国足很快就暴露了差距,球迷们看到,这支好不容易冲出亚洲的队伍,在国际上最多也就是个准二流水平,碰到哥斯达黎加这样的队伍就歇菜。正如二十年后范志毅在吐槽大会所说: “ 我也是第一次碰到他们 3R领衔的“桑巴军团”更是让国足领教到了什么是世界顶级。虽然肇俊哲一脚远射击中巴西门柱,差点实现零的突破,但并未改变被全场碾压的局面。 最终国足以零个进球、被进九球、三战三负遗憾告别世界杯。时人评价:“三战三声长叹,九球九曲悲歌”。 而大张旗鼓的车险改革,结果也比国足好不到哪里去。试点很快就演变成价格战,2002年第一季度深圳市车均保费降幅达到39%。2003年全国启动费改后,整个车险市场都进入价格混战,2003年平均费率降低了16%以上。 车险亏损哀鸿遍野之下,2006年监管机构下发通知,严令车险折扣不能低于七折,轰轰烈烈的费率市场化改革宣告叫停。 不仅是车险费改遇挫,人身险在这一阶段,也遭遇了投资型产品退保潮,行业形象大打折扣,“一人卖保险、全家不要脸”的称号响彻全国。 国足与保险改革的失败,背后都是相同的逻辑:一个刚刚崛起的队伍和行业,突然面对全球前沿的挑战,肯定会遭遇挫折和碾压,这是成长中必然要交的学费。 只不过,国足和保险在这次交汇之后,走上了不同的轨迹。 分 化 日韩世界杯被团灭后,中国足坛陷入很长一段时间的惨淡时期,假球、黑哨屡禁不止,国家队成绩也跌落低谷。之后连续参加三届世界杯预选赛,都在外围赛就被淘汰。 为何会这样?女足“叉腰肌”事件可以作为国足发展挑战的一个缩影。 在中国女足2008奥运会总结会上,时任足协副主席谢亚龙严厉指责中国女足是“无斗志无能力”的反面典型队伍,说女足最需要训练的是“叉腰肌”,瞬间让“叉腰肌”成为热门词汇。――其实谢亚龙原话说的是“髂(读恰)腰肌”,这是一个对踢足球很重要的部位,这是个专业的说法,但也确实比较冷僻。 且不论“叉腰肌”是否正确,女足已经堪称是国足之光,但足协对女足的支持远低于男足,而谢亚龙还仍然如此苛刻指责,背后体现的其实是足协的急功近利和官僚作风,足球对于他们来说主要是政绩,而不是事业。 2010年,谢亚龙因涉嫌操纵足球比赛收受贿赂犯罪被逮捕,用自己的命运诠释了足球的黑幕。用范志毅的话总结就是: “ 脸都不要了 足球是一项极其细分、竞争极其激烈的体育运动。建设一个足球强国,要从青少年抓起,至少需要十年时间打造青训体系的底子,形成完整的人才梯队,才能撑起优秀的联赛和长盛不衰的国家队。 比如德国在二战后,足协教练主管赫尔贝加的计划是“先培养100名优秀教练,每1人再教100人,培养出一万名教练。”10年后,联邦德国拿下1954年瑞士世界杯冠军。 而在我国,不管是足协还是俱乐部,哪有动力去从头打基础? 在国足担任过顾问的荷兰教练阿里·肖说过:“足球青训成材率高不高,70%取决于青少年足球教练的水平。”然而我们的青训教练,不仅数量奇缺,而且质量拉跨。每154万人里,才有一个A级教练,西班牙每3133人里就有一个A级教练,密度是中国的490倍。 部分教练连脚弓传低平球的技术动作都做不好,只会教孩子跑步射门,同年龄段的西班牙孩子已经会拉开空间送直塞球了。 西班牙教练莫里纳评论:中国的青训教练还只会玩力量、搞跑动,对技战术能力培养非常弱。在技战术水平上: “ 大概落后欧洲20-30年时间 用网上的一句话来比喻:二十年前那拨球员还能做点简单的微积分,现在这帮人只能加减乘除了。 在国足根基止步不前的时候,国际足球已经开始了阵容和技战术的更新换代。无论是整体上的备战战术、阵容阵型,团队配合,还是个体上的对抗强度、训练科学、膳食补充、医疗辅助,都经历了天翻地覆的变化。 没有对比就没有伤害,经历了巅峰的国足,就这样走上了下坡路。 而反观保险,却在车险和人身险双双受挫之后,走上了一条上坡路。 2006年交强险制度实施,汽车保险理念广为普及,汽车消费也快速兴起,之后十年的销量平均增速超过16%,带动车险突飞猛进。保险公司纷纷搭建车险渠道、升级车险系统、开展全国通赔,车险如火如荼。宏观经济的发展则带动财产险不断增长,在遍布全国的固定资产投资中开辟新业务。 而在人身险方面,我国入世之后吃到全球化红利,居民收入快速提升,人身险公司将友邦带来的代理人制度发挥到极致,各种寿险、年金、健康险、团体险业务不断推陈出新,开门红、业务竞赛搞的不亦乐乎,代理人数量从2001年的100多万人发展到2019年的900多万人。 保险业不断扩张的队伍规模,和国足捉襟见肘的青训数量,形成了鲜明对比。团队扩张支持下,人身险和财产险从2001年到2017年的平均增速达到了21%和18%左右。 在这一阶段,走下坡路的国足,和走上坡路的保险,不约而同都经历了新的挑战,其名为: “ 科技时代 科 技 2006年德国世界杯,德国和阿根廷进入残酷的点球大战,德国队守门员教练科普克塞给了门将莱曼一张纸条。 这张纸条9厘米宽,10厘米长,是一张来自格鲁内瓦尔德皇宫酒店的便条纸。后来这张纸条被人称为: “ 阿根廷队的“死亡宣判书” 科普克将踢点球的人、踢前准备和点球方向依次写在了上面: 克鲁斯,原地不动,球门右下。 阿亚拉,低平球,左下角。 马克西,右侧死角。 坎比亚索,等待,原地不动,左下角。 这张纸条凝聚了德国科隆体育大学50名精英的研究成果,点球结果证明,预测100%正确,阿根廷人目瞪口呆地看着对方门将莱曼接连扑出点球,德国队以点球大战4比2胜出。后来这张纸条拍卖出了100万欧元的天价。 而在2014年巴西世界杯后,英国伦敦大学的心理学家,就尝试用数据来描绘门将在点球大战的“行为模型”,研究成果刊登在国际著名学术期刊《当代生物学》上。 恐怕之前谁也没想到,足球作为一项体育运动,在体能拼抢和荷尔蒙爆发之外,竟然还用铁的比赛事实证明了一条真理: “ 科学技术是第一生产力 足球已经不仅仅是一项体育活动,而是一门科学,充满了技术和计算。2006年的这次点球大战或许标志着,国际足球正式进入: “ 大数据时代 无独有偶,同时期的保险业,也开始探索科技赋能。各家保险公司纷纷试水互联网,2007年车险电销一炮打响,把车险带入了线上直销时代。慧择网、优保网、向日葵网等保险中介网站纷纷涌现。到2009年底,全行业网上保费合计达到约77亿元。 到了2013年,国华人寿通过淘宝平台推出3款产品,只用3天就实现了1亿元以上的保费。如此业绩震惊了行业,保险公司纷纷将互联网战略提上日程。 2013年被很多媒体称为互联网金融元年,这一年阿里、腾讯、百度、京东、苏宁、新浪等正式进入金融业。第一家互联网保险公司众安成立,之后又开发出百万医疗险,打开了健康险的增长道路。 保险公司惊呼“狼来了”,纷纷跟进科技赋能。到了2014年,互联网保险保费达到858.9亿元,比2011年提升了26倍。 之后虽然互联网保险经历了乱象整顿和增速回调,但科技赋能的大方向从未改变。 和拥抱科技的保险业相比,那时的国足,连青训体系都难以保证,球员身上的腹肌也逐渐消失,更不要提如何跟进国际足球科技。可怜球迷们在一年年的希望中,经历一年年的失望。 这时,一头巨兽同时进入了国足和保险的领域,掀起了巨浪,也带来了曲折,它的名字叫做: “ 资本 资 本 2010年,恒大集团决定投资因深陷假球风波而降级的广州足球队,并喊出了“三年中超夺冠,五年登顶亚洲”的口号。 下面这组数据足以说明资本的力量: 2011年,恒大用近6个亿创造出广州足球历史上第一个中超冠军,其中包含2.5亿的引援费用 2012年,恒大投入7亿人民币做团队建设 2013年,恒大投入6亿,其中比赛奖金占据大半,仅亚冠赢球就奖励600万,当年恒大夺得了亚冠冠军 3年的时间内,恒大烧掉了17亿人民币,同时夺得了每一届中超冠军,完成了称霸亚洲的伟业,其模式被称为: “ 金元足球 足球也为恒大带来了丰厚的回报。2009年的恒大,全年销售额仅为307亿元,排名全国第六,尚不及万科一半。四年之后,借助首夺亚冠的春风,恒大地产销售额第一次突破千亿元大关。从千亿元到两千亿元的飞跃,只用了短短两年。 许老板说过:“恒大俱乐部给集团带来的品牌效应,是投多少个10亿元的广告都回不来的。” 然而,恒大之后的事情人所皆知,资金链条几近崩溃,金元足球怕是难以持续。与之类似的还有苏宁,2021年官宣各球队停止运营,导致2021赛季卫冕冠军江苏苏宁找不到下家接手,在2月28日直接宣布解散。 资本来了又走,至少还在足球圈留下了响当当的战绩。但对于保险来说,资本的介入不仅掀起了巨大的负面影响,还留下了“土妖精”的骂名。 2012年宝能集团联合发起成立前海人寿,靠万能险快速增长,2015年保费已超过600亿。 2015年,宝能系开始频频举牌购入万科股份,意图操纵万科。面对宝能系的进攻,万科不得已求助华润等盟友,打起了一场商战大戏,被称为: “ 宝万之争 后来宝能系甚至想控股格力,但董明珠岂是好惹的,2016年12月发表文章,题目是:“资本如果成为中国制造的破坏者,他们会成为罪人”。 后来连行事低调的证监会主席刘士余也坐不住了,直斥扰乱市场的资本是: “ 土匪、妖精、害人精 最终,那些利用保险杠杆的资本,终于在监管高墙面前一败涂地,泡沫四溅。 国足和保险的例子都表明,靠资本运作或许可以取得短期成效,但如果不注重根基培育,最终大概率将是一场泡沫。更何况这是在一个社会主义国家。 于是,国足和保险,在曲折之后,都迎来了新一场改革。 改 革 2013年6月15日,国足一比五惨败泰国队,被称为国足耻辱的一天,倒逼国足改革。2015年《中国足球改革发展总体方案》出台,提出“三步走”战略,远期目标是要使中国成功申办世界杯足球赛,男足打进世界杯、进入奥运会。 然而目标是远大的,道路是曲折的,正如前文所述,在人才根基远未打好之前,改革难以治本。当年国足至少还拥有棱角分明的腹肌,再看现在的国足,磨平了棱角,只剩圆滑。 到了2019年,国足想出了新的招数,让外国优秀球员加入中国国籍,用两个字概括就是: “ 归化 原国籍为挪威的侯永永,以及原国籍为英格兰的延纳里斯(后改名李可),于2019年正式加入中国国籍。2019年9月,在国足客场5:0大胜马尔代夫的比赛中,归化球员艾克森首秀双响表现不俗,对阵关岛又打入锦上添花的一球。 到了2021年的国足,已经有四名归化球员。 然而,把国足的成绩都寄托在归化球员之上,等于是对十四亿人口和全国足球培训体系的否定。就像是中国保险市场上如果全都是友邦、美国大都会、英国保诚的代理人,哪怕是保费规模突飞猛进,能叫中国保险业的繁荣吗? 在同一阶段,保险业也开启了新的改革,也可以用两个字概括: “ 清虚 车险二次改革,是清理虚高的保费和手续费。人身险产品改革,是清理高风险产品。互联网保险改革,是清理销售误导、噱头产品、高额费用。代理人队伍改革,是清理低效产能和自保单。 虽然增速暂时受挫,但改革成效已经有所显现。车险价格显著下降,互联网乱象被遏制,人身险向长期储蓄型和保障型产品转变。保险业正在回归本源,惠民保等契合群众需求的产品落地开花。 2021年10月8日凌晨,恰逢国足获得世界杯入场券二十周年。已经连负两场的国足终于3-2绝杀越南,收获12强赛首胜,然而出线机遇仍然渺茫。 2021年的保险业也在面临难关,车险综合改革带来负增长,代理人队伍改革震荡,万能险遭遇紧箍咒,互联网人身险纷纷下架,保险股整体指数跌幅接近四成,位列A股市场跌幅“榜眼”。 国足和保险都在闯关,但不同的是,一个是早已告别巅峰,仍在为一张世界杯入场券和三流对手苦苦周旋。另一个则是在放飞之后回归本源,在新的起点探寻高质量发展路径。 二者发展轨迹的悬殊,如果用两个字概括,那就是: “ 国运 国 运 纵观世界足球强国,要么是英法德意这种老牌列强,在经济发达的基础上,建立起从青年队到俱乐部的严密产业化运作机制,培养了强大的人才梯队。 要么是拉美、非洲的第三世界国家,有大量人口却没有合适的工作,足球成为青少年广泛的爱好和鲤鱼跳龙门之路,靠田野足球选拔出天才选手,到发达国家俱乐部培养成一线球员后再反哺国家队。 而中国,仍是一个以经济建设为中心的发展中国家,短期内不可能将大量国家资源用于足球产业,绝大部分青少年又走的是学校教育到社会工作的道路,以养家糊口为第一要务,更不可能走田野足球这条道路。 可以说,国足的停滞甚至倒退,是中国全力经济建设、推进伟大复兴的一个副产品。 如果用一个网络段子来说就是: 伊拉克那年拿亚洲冠军,但国家被美帝打成废土;意大利拿了世界杯冠军,经济就崩盘;希腊拿了欧洲杯,然后国家破产;德国拿了世界杯冠军,难民潮就来了;北宋刚发现世界巨星高俅,皇帝就让金国抓了…… 而保险与国足相反,恰恰是在这如火如荼的经济建设中,吃到了时代的红利。 人均可支配收入的不断提升,成就了人身险。汽车和固定资产投资的快速发展,成就了财险。 那些投连险、保证险、互联网噱头险带来的短暂业绩,不过是保险业在不成熟阶段走的弯路。真正支持保险业从千亿规模到万亿规模的,是不断上升的经济基本盘,和时间积累出的复利效应。 是国运升腾和长期主义,成就了保险。 不过即便如此,我国保险业还远未到达巅峰,保险在国际收支上仍然是入超状态,保险“走出去”程度远远不足。保险公司在国内风生水起,但到了国际市场上,和全球顶尖公司还是有一定差距。 归根结底,是我们的国力和那些列强们相比,还有一定距离。 到了我国真正跨入高收入国家行列,产业链位置、科技水平、人民收入、生活条件比肩一线发达国家之时,保险业才能真正在全球和顶尖同业叫板搏杀。 而那时的国足,也将在雄厚的经济基础之上,真正形成完善的培育体系和人才梯队,在基本功、技战术、科技应用等方面打好扎实基础。 那个时候,将是保险的巅峰,和国足的起步。 一个不需要归化支持、裁判照顾、政绩要求、场外因素的,真正的起步。 一个真正的: “ 国足元年 本文首发于微信公众号:慧保天下。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:张泓杨 )
2022-01-22
新书开售,火热抢购! 2020至2021年的世界经历了百年未有之大变局,新冠肺炎疫情重塑了全球经济社会的运行模式,为世界带来了各种不确定性。如果说2020年是疫情突如其来,反应过激,2021年则是持续发酵,由表及里。在全球经济如此高度关联的今天,任何一个国家、一个行业、一家公司都不可能置身事外。 得益于有效的疫情防控策略,中国成为世界上少有的风平浪静之地。但国内经济本身处在由高速度向高质量转轨过程中,挑战着各行业发展空间,考验着各公司发展战略。具体到保险业,2021年显然过得不轻松。年初的开门红受阻,保费连续几个月负增长,代理人数量迅速脱落,车险彻底进入红海比拼,监管导向持续趋严,一个个不期而至的变化,让整个行业应对起来顾此失彼。毕竟过去40余年的超高速增长已经有了经营惯性和心理依赖,对于当前复杂严峻的形势必然认识不够、应对不足。 保险业在急剧变化,找寻出路,『慧保天下』则是理性报道,积极发声,不单是记录变化,还试图为行业的健康发展贡献一份心力,起到独立媒体观察者的独特作用。我们始终用专业眼光洞悉市场动向和未来趋势,始终力图准确阐述监管政策重点和理念逻辑,助推市场和监管达成共识同频共振。 年末回顾,『慧保天下』用300多篇文章记录了保险业的2021年,内容更加多元,视角更多层次,忠实地把行业的大事、要事记录下来,旗帜鲜明地把富有力量的观点和智慧留存下来。伴随着保险业一路走来,『慧保天下』也在自我进化,不强行打造人设,也不刻意讨好哪方,说市场就要实事求是,说观点就要切中要害,说信心就毫无保留为行业点赞。有喜也有忧,有盼也有愁,本身就是行业和生活的一个本来面目。 又一个岁末年初,『慧保天下』精选集如期而至。通过精选一年的好文章,既是一家言,也说百家事,帮助大家沉静读书,洞悉当下,回归内心,更好出发。2021年精选集,按照不同主题版块,分为8个部分,分别为财产险、人身险、大销售、大健康、保险资管、公司志、大事件小趋势、大家谈。通过高度凝练的文章,更好直击2021年保险市场的跌宕起伏和艰苦心力。 财险领域,内卷已经实质形成,对大多数公司而言,车险已是进退两难,与单家公司经营策略能力相比,似乎是所在地区的监管改革水平更为重要。寿险领域,更多的是革故鼎新,个人代理人增长乏力,银保再回主角,高费用低赔付率的意外险改革,普惠保险与养老社区的升温与发展逻辑,寿险业换挡增速的趋势更加明显。 大销售的主基调就是改革,双录、自保件、营销层级的政策愈发从严,将会带来一个全新的规范化的销售渠道。保险资管处在大改革、大放权的节奏中,让市场的归于市场,释放更多活力。大健康领域则是各家险企重兵布局,百万医疗与重疾险上新成为年度的主角,惠民保也更加百花齐放,可以视为商业保险探索介入社会管理的另一条通道,属于当前可期待的未来。 国家经济金融政策的变化也在影响着保险业,伴随着限制资本无序扩张的政策出台,互联网保险的热潮逐步褪去,平台流量的业务逻辑已经受到严格限制,通过资本市场押注高估值这条路也愈发逼窄。行业有踟蹰,也有进击,头部企业更多是在厉兵秣马,在新发展格局下,向数字化要产能,向长寿时代求价值,成为行业里提及率较高的两个热点。 实践是行业立足的根本,但观点的碰撞也不可少,本书也特别精选了部分行业精英的观点言论,更多的是讲方法论和发展逻辑、顶层设计,为从业者提供不一样的观察视角。『慧保天下』坚信,在纷扰彷徨的当下市场环境中,洞察力也是行业的宝贵财富。 《易经·系辞》认为“形而上者谓之道,形而下者谓之器”, 『慧保天下』认为,阅读文章、掌握信息本身重要,但更重要的切实坚定意志信念。在市场动荡、矛盾多发期,能够坚守本心、专心致志、向上走一步并不容易,需要付出更多才能维持过去哪怕是正常的水准。而如果急功近利,交差了事,只要把标准降低到市场平均之下即可。见天地,见众生,见自己,在不确定性之下,不少人会犹豫是否要付出最大努力,2021年的保险市场已经出现内卷零和博弈的些许苗头。 一旦需要放松要求来减轻压力,就会在市场竞争中踟蹰不前,一旦觉得消费者容易被坑蒙拐骗,就会在坚守初心上动摇不已。长远来看,一点一滴的退步将会导致一个个不敢面对市场竞争、不敢服务消费者的机构,必然也会损害整个保险业。 保险业的发展掌握在所有保险人手里,道路曲折但前途光明,每个人每前进一分,就多一分的把握住机遇的几率,当机会来临,主动点燃内在的能量,就能扭转命运的走向。保险业的命运就是所有保险人命运的最大集合。面对未来的不确定性,唯一确定的就是走好当下每一步路,以确定性的奋斗去应对不确定性的明天。 『慧保天下』愿为保险人鼓与呼,在2022年记载更多的奋进故事。 三大亮点 亮点一 包装升级,首次塑封; 亮点二 随书附赠『慧保天下』专属定制书签(预售书籍不附赠); 亮点三 春节期间不打烊,照常顺丰发货。 本文首发于微信公众号:慧保天下。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:张泓杨 )
2022-01-22
在保险业迈入高质量发展的大背景下,头部险企也在积极储备优质人才,战略转型储备力量。结束2022年度校招的国寿集团,最近又启动了更高端的人才招募计划。 1月22日,国寿集团官微发布一则招收博士后研究人员的信息,该招聘信息称,为培养和引进优秀研究人才,推动公司高质量发展,中国人寿博士后科研工作站将与国内著名高校、研究院所的博士后流动站联合向社会公开招收和培养2022年博士后研究人员。 值得一提的是,目前在大型保险集团中,除国寿集团外,还有人保、太保、平安、阳光、中再、中信保等大型保险机构设有博士后科研工作站,这些科研工作站通常会与国内一流高校及研究机构展开合作,通过培养高层次人才,来为险企未来发展探索新路径。 聚焦八大热门课题 国寿博士后工作站抛出橄榄枝 从招收条件来看,应聘者需满足以下七点: 具有良好的政治素养和道德修养,遵纪守法,无不良记录。 获得博士学位不超过3年,或将于2022年7月毕业并获得博士学位的研究生。 身体健康,年龄35周岁以下。 具有经济、管理、金融、保险、会计、统计、精算、健康养老、信息技术等相关专业背景。 具有较强的研究能力和敬业精神,能够尽职尽责地完成博士后研究工作。 具备全脱产在本站从事博士后研究工作的条件。 具有金融保险业工作经验者优先考虑。 值得关注的是,此次国寿集团为招募博士后研究人员而拟定的研究课题也非常具有看点,可以说覆盖了当下保险业发展的重点方向。具体而言,分别是: 全球金融保险集团数字化转型策略研究。 综合性金融保险集团一体化运营机制研究。 健康险产业链整合研究。 金融保险集团客户资源和服务资源共享机制研究。 人口老龄化与养老金融协同发展研究。 新发展阶段保险服务社会治理研究。 人身险公司销售渠道转型发展研究。 政策性业务和商业性业务融合发展模式研究。 从上述课题内容不难看出,国寿集团的研究方向既涵盖了健康、养老及渠道转型等行业热点议题,也立足国寿作为综合性金融集团的定位,试图探讨综合金融保险集团数字化转型、一体化运营和客户资源与服务资源的共享机制等问题,这也折射出,国寿集团推进综合金融战略的步伐有加速之势。 储备高层次人才 为险企创新发展蓄力 提及我国企业博士后科研工作站的建设,最早始于1997年,它是我国博士后制度的重要组成部分,有助于实现我国科技与经济相互促进,亦是头部企业催生发展新动力(310328)、探索发展新引擎的重要孵化池。 事实上,近年来大型保险机构也在积极设立博士后科研工作站,如2020年12月,经国家人力资源和社会保障部、全国博士后管理委员会批准,阳光保险集团就获准设立了博士后科研工作站,成为最近一次获批设站的保险公司。 阳光保险集团曾表示,期望依托博士后科研工作站,培养一批立足保险行业的高层次科研人才,取得更多科研成果,助推行业创新与发展。 而除了国寿集团和阳光保险集团外,截至目前还有中国信保、中国再保险、中国人保(601319)、中国平安(601318)、中国太保等大型保险集团设有博士后工作站。 人才招募方面,2021年10月,中国再保险博士后科研工作站也启动了2021年秋季博士后研究人员招聘,研究课题包括再保险服务双碳目标发展战略和实施路径研究、中再集团ESG发展战略和实施路径研究、长寿时代(再)保险公司健康养老产业融合发展比较研究等。 可以预见,未来上述大型保险企业也有望依托博士后工作站培养出的高层次科研人才,在行业前沿课题上取得更多突破性成果,有利于险企率先把握市场潮头、抓住发展机遇。 欲了解更多保险招聘信息 请扫描『A智慧保』“招才进保”官方微信二维码 长按关注,精彩呈现 长按关注,随时沟通 投稿有酬·爆料必谢 344236809@qq.com 一周回顾 监管引导数字化转型,设下外包"禁区"!险企需练好创新与风控"平衡术"! “保险保障+财富管理”如何攻守兼备?“太平国玺世享”新年打样 "套路保"作妖,监管揭示违规手法!2022年买保险,从防“套路”开始! "入世"大盘点⑧北大方正人寿的磨砺:两度更名易主,再遇重整! 新年银保边整改边开闸:"双录"简化,线上线下融合可突破"1+3"! 商业健康险下半场①反内卷开启!监管“点题”即“破题”! 周评 | 监管开年罚单敲警钟!银保渠道距离“真香”,还有多远? 本文首发于微信公众号:A智慧保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:张泓杨 )
2022-01-22
国家发展改革委等部门印发《促进绿色消费实施方案》,鼓励开发新能源汽车保险产品,鼓励保险公司为绿色建筑提供保险保障 银保监会印发《关于印发商业健康保险发展问题和建议报告的通知》提出健康险三大问题:一是风险保障能力不足;二是专业经营水平不高;三是存在不容忽视的业务风险 银保监会发布《保险公司非现场监管暂行办法》,强调以机构监管为主导,突出对工作流程和机制的规范,《办法》自2022年3月1日起施行 银保监会发布《关于防范“套路”营销行为的风险提示》提到,保费交纳前轻后重、层层递增等“套路保”行为以“优惠”之名进行诱导,提醒消费者警惕此类侵犯消费者权益行为 银保监会发布《关于精简保险资金运用监管报告事项的通知》,主要规定取消、合并报送的监管报告事项,进一步规范保险资金运用监管报告的报送行为 中保协发布《晶体硅光伏组件承保验厂评估规范》,一方面加强对光伏组件产品质量和风险识别能力,另一方面有利于提高保险公司自主定价水平 北京银保监局已审核备案30项冬奥专属保险条款,在京各财险公司已设计推出50余款冰雪产业相关保险产品,累计提供风险保障超过3200亿元 截至2021年末,全国基本医疗保险参保人数13.6亿人,参保率稳定在95%以上,全年基本医疗保险基金总收入2.8万亿元,总支出2.4万亿元 蚂蚁集团对众安保险持股数量减持4653.7063股,持股比例从13.54%下降至10.37%,众安保险方面表示,减持系股东正常的投资决策,公司业务发展一切正常 中国人寿、国寿集团拟分别向国寿财险增资36亿元及54亿元,交易完成后国寿财险的注册资本将从188亿元增至278亿元 复星保德信人寿变更注册资本,由33.621亿元增加至43.621亿元,其中中方股东上海复星工业技术发展增资5亿元,外方股东美国保德信保险增资5亿元 爱建集团(600643)拟以1.28亿元受让西藏酷爱通信所持华贵人寿1亿股,占其总股本比例的10%,受让完成后,爱建集团持有华贵人寿10%股权,为其第四大股东 民生人寿7.28亿股股权被挂牌转让,该权益占民生人寿总股本约12.1333% 泰加保险股东IAML以5亿港元出售公司5000万股股份,占公司全部已发行股本约7.99% 民太安股东民太安保险公估集团增持挂牌公司54万股,拥有权益比例从约39.69%变为40.001% 利安人寿以8亿余元的交易对价完成了对合肥华润大厦A座写字楼的收购 太平人寿已发行完毕两期总额合共为150亿元的资本补充债券 中国分销财产险和人寿与健康保险产品的恒光控股向美国证券交易委员会提交申请,拟通过首次公开募股筹集2000万美元,计划在纳斯达克上市 慧择已通知湖北盛世安康保险代理及其股东,终止此前公告的对盛世安康控股股权的收购 相互宝关停前最后一期公示所需的.8亿互助金,继续由平台承担,无需成员分摊,相互宝上线3年累计救助成员达18.6万人 中国太平保费收入合计约1829.26亿元,同比增长2.54%,其中太平人寿保费收入1487亿元,太平财险原保险保费收入275.2亿元,太平养老原保险保费收入67.1亿元 众诚保险发布年报业绩预告,预计2021年归属于上市公司股东的净利润为4200万至5500万元,净利润同比增长9%至43%,预计营业收入为24万至26万元 中国人寿2021年寿产互动保费收入超210亿元,广发银行代理集团内保费达18亿元,寿险基金代销规模达510亿元 中国太保与瑞金医院合作建设的上海广慈医院投入试运行,未来广慈纪念医院将提供“健康管理-医疗服务-生命抗衰-康复指导”一站式全生命周期健康产品与医疗服务 平安人寿常务副总经理胡景平在谈及代理人渠道问题时表示,平安人寿打造“三好五星”部课评价体系,围绕“业绩好、质量好、行为好”, 建立涵盖多个指标的经营评价标准 太平财险在康定落地多项政策性农业保险,为“三区三州”现代农业及特色农业产业提供太平保险保障 新华保险2021年共为286万人次提供理赔服务,累计赔付140亿元,重疾险理赔约54.4亿元,约占总赔付金额的38.9% 泰康集团发布2021年度大事记,包括泰康之家长寿社区9家社区开业运营、HWP人力增速超70%、泰康人寿(香港)有限公司获批等 现代资本与法国兴业银行(601166)子公司成立合资公司,将为现代汽车集团旗下现代汽车公司和起亚公司的客户提供保险等金融服务 慧择小马理赔累计协助理赔结案金额高达5.7亿元,理赔案件数达4.3万件,其中最快理赔时效实现2分钟赔付,最大单笔理赔款200万元 银保监会任命原中保协党委书记邢炜为中银协党委书记,推荐作为专职副会长人选,并按协会章程有关规定办理 中国平安(601318)聘任原太保首席投资官邓斌出任平安集团首席投资执行官,陈德贤因个人年龄原因不再担任 贵州银保监局核准陈冬梅华贵人寿副总经理的任职资格;深圳银保监局核准弓晨微保副总经理的任职资格 截至2021年末国家试点城市增至49个、参保超过1.4亿人,累计160万失能群众获益,年人均减负超过1.5万元 2021年12月排名体系内投连险账户共215个,全月投连险账户单月平均收益率-0.25%;2021年投连险账户平均收益率3.6% 上海城市定制型商业补充医疗保险“沪惠保”2022年将继续推出,根据理赔情况费率或根据理赔情况和产品情况进行相应的调整 华泰财险、现代财险、众安保险、众惠相互、太平财险等险企推出隔离险相关产品,投保人若在保障期内因为新冠疫情而被隔离,则可在隔离期内享受津贴补助 广东省将探索建设大湾区跨境理财和资管中心,扩大“跨境理财通”规模,建设港澳保险售后服务中心,推动“征信通”“保险通” 武汉市印发《武汉市新业态从业人员意外伤害保险补贴实施办法(暂行)》规定,灵活就业人员购买意外伤害保险的按照每人每年不高于120元的标准给予意外伤害保险补贴 深圳泰康之家·鹏园在加速建设中,预计2023年首期投入使用,此外泰康还正在推进佛山、珠海养老社区的投资落地 多地试点“双碳绿色车险”,通过特有的保险算法和运营技术能力,结合保险公司营销渠道,触达和转化全国6000多万辆传统车 海南白沙2021年在全县11个乡镇实施天然橡胶“保险+期货”项目共有25081户胶农参保,全县2021年橡胶产量共计3.05万吨,预计可获得理赔金2330.2万元 2021年四季度中国保险消费者信心指数为68.6,较2021年三季度上升2.3,处于信心较强区间,其中人身险消费者信心指数为68.4,财产险消费者信心指数为68.7 水滴公益发布声明称,水滴公益从未开展任何形式的“刷单返利、公益抽奖”等相关活动,一切打着水滴公益幌子开展的有偿公益行为,均为诈骗 西南财大与太保健康联合发布《保险业加快构建健康为主导的医疗资源整合机制研究》,未来双方将在“保险+医疗”的赛道上谋求长期共赢 众安金融科技研究院与新华社联合发布绿色保险报告,提出保险作为以市场为导向的碳排放治理机制的重要组成部分,将以更低的社会成本实现经济社会发展全面绿色转型 宏利金融集团发布的最新调查结果显示,内地消费者的养老意识正在持续提升,而保险作为养老规划的主要工具之一,也受到了更多消费者的关注 上海保险交易所董事长任春生:中国保险业还存在大而不强、内循环产业链不够畅通、外循环供给与需求不适配、高水平制度型开放的基础不够稳等短板 太平人寿党委书记、总经理程永红:保险公司一方面作为最大的机构投资者之一,持续的稳定资本市场,另外一方面也积极的助力实体经济的发展,推动社会财富稳定增值 中国金融期货交易所总经理霍瑞戎:未来将持续推进中长期资金入市,深化研究扩大国债期货试点银行范围,适时推动第二批保险机构入市 联合健康2021年归属于普通股东净利润为172.85亿美元,同比增长12.22%;营业收入为2875.97亿美元,同比增长11.84% Lifeshield Medical公司宣布完成由人保资本领投数亿人民币的融资,本轮融资将用于公司新一代体内介入心脏支持系统、治疗严重慢阻肺的体外二氧化碳去除系统及ECMO体外膜肺氧合系统等多个产品的研发、生产和人体临床试验 韦莱韬悦和短期保险经纪机构Tempcover合作,将前者的Radar Live软件应用于基于使用情况的汽车保险 柏林网络保险MGA Baobab的联合创始人Vincenz Klemm表示:预计2021年,全球网络犯罪造成的损失将达到6万亿美元,该公司已获得420万美元种子轮融资 美国医疗保险顾问Chapter Medicare完成了4200万美元B轮融资,迄今为止,Chapter已经筹集了超过 6100万美元 百慕大人寿和年金再保险公司Martello Re在Massachusetts Mutual life Insurance company和Centerbridge Partners等投资者的资金支持下成立,该公司的初始股本为16.5亿美元 本文首发于微信公众号:今日保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:张泓杨 )
2022-01-22
科技飞速发展的时代,数字化转型已成为企业拉动生产力的新引擎,作为传统金融业态中的保险业,也在积极与数字、科技融合。 然而,尽管保险业加大了科技投入,但科技应用能力、数字化经营水平与自身转型发展的要求还存在差距,部分机构的战略重视度与执行力也有待加强,数据治理能力、客户体验有待提升。 为此,一场自上而下,监管牵头的“保险数字化革命”一点点拉开序幕。 继财险业线上化发展目标,专业化、精细化、集约化发展目标相继确定,《保险科技“十四五”发展规划》(简称《规划》)发布后,为全面推进保险业数字化转型,推动高质量发展,近日,银保监会再发布《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》(简称《指导意见》)。 与此同时,1月21日,银保监会还向行业发布了《银行保险机构信息科技外包风险监管办法》(简称《办法》)。 一边是指导行业加快数字化转型进程;一边是为数字化发展把好风险口,在迈向更高阶的数字化征程上,保险业积极在探索中前进。 紧跟国家战略 保险业再定2025年数字转型目标 说到数字化,其实保险业对其已不陌生。精准营销、场景嵌入、智能理赔,多个保险环节中,频频渗透着数字化的身影。作为科技时代的重要表现,数字化的出现,改变了很多固有的操作模式、经营理念,影响着行业朝着新方向前进。 但为何作为传统金融行业,保险业要如此积极推动数字化发展?或许还要从大的国家战略层面讲起。 据悉,2021年10月18日,十九届中央政治局就推动我国数字经济健康发展进行第三十四次集体学习;2022年1月中上旬,国务院又下发了《“十四五”数字经济发展规划》,明确指出要大力发展数字经济,并定下了“到2025年,数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到10%”等系列目标…… 伴随着国家对数字经济的重视,数字经济已成为各行各业的“指向标”。为了紧跟国家战略,服务“十四五”规划中的“新引擎”,作为金融业“三驾马车”之一的保险,亦从“保守”走向了“革新”。 据悉,在《指导意见》中,监管定下了到2025年的发展目标,即: 到2025年,银行业保险业数字化转型取得明显成效。数字化金融产品和服务方式广泛普及,基于数据资产和数字化技术的金融创新有序实践,个性化、差异化、定制化产品和服务开发能力明显增强,金融服务质量和效率显著提高。数字化经营管理体系基本建成,数据治理更加健全,科技能力大幅提升,网络安全、数据安全和风险管理水平全面提升。 虽然目标没有具体到哪个“段位”,但这个目标其实与此前发布的《规划》目标相辅相成。 “平均业务线上化率超过90%、平均线上化产品比例超过50%、线上化客户比例超过60%、平均承保自动化率超过70%、核保自动化率超过80%、理赔自动化率超过40%、行业平均保险信息技术投入占营业收入比率超过1%、行业信息科技人员数量占正式从业人员数量比率超过5%”,要想数字化转型成效明显,这些“指标”都是任务。 重点工作方向敲定 鼓励引入数字化人才 目标已定,剩下的就是行动。如何更快实现数字化转型,或许是各家险企最关注的事。 依据《意见》给出的内容,主要从战略规划与组织流程建设、业务经营管理数字化、数据能力建设、科技能力建设、风险防范、组织保障和监督管理等方面给险企进行数字化转型定好了大致方向。 具体来看,战略规划与组织流程建设方面,首先是制定数字化转型战略,《意见》指出,该项工作应由董事会牵头加强顶层设计和统筹规划,制定转型战略并将其纳入机构整体战略规划,且为了便于落地,还要明确分阶段实施目标;其次是统筹推进转型工作,由高级管理层统筹负责数字化转型工作,建立数字化战略委员会或领导小组,明确专职或主导部门,开展整体架构和机制设计等;第三是改善组织架构和机制流程,加强跨领域、跨部门、跨职能横向协作和扁平化管理等,因为只有打通部门链条,才能真正做到真正的数字化;第四是大力引进和培养数字化人才,鼓励选聘具有科技背景的专业人才进入董事会或高管层,积极引入数字化运营人才等。 业务经营管理数字化方面,《意见》鼓励积极发展产业数字金融,例如,围绕重大项目、重点企业和重要产业链,加强场景聚合、生态对接,实现“一站式”金融服务等,事实上,这对于背靠综合金融平台的保险机构发展也更为有利。 数据能力建设方面则要健全数据治理体系,例如完善考核评价机制,强化数据治理检查、监督与问责等;增强数据管理能力,构建覆盖全生命周期的数据资产管理体系,全面整合内外部数据,实现全域数据的统一管理、集中开发和融合共享等。对于保险机构而言,数据管理、治理能力也关乎保险产品的定价、风控水平,若能够在此方面形成较强的优势,未来也有利于机构在行业中构建更高的护城河。 科技能力建设方面,《意见》强调应加大数据中心基础设施弹性供给;提高科技架构支撑能力,如加快数据库、中间件等通用软件技术服务能力建设等。从这一点看,目前很多头部大型保险集团已积极筹建了科技部门、大数据中心等,以求更好地为保险主业服务。 在风险防范方面,《意见》提出机构还要加强战略风险管理,创新业务的合规性管理,其中,数字化环境下的流动性风险管理、操作风险及外包风险管理,防范模型和算法风险等尤为重要。 组织保障和监督管理方面,保险机构则需明确任务分工,保障人力和财务资源的投入;银保监会及派出机构需加强对辖内银行保险机构数字化转型工作的指导和监管。 把好风控关口 监管圈出外包“禁区” 数字化经济下,消费者最关注的当属信息安全性问题。而这也是影响险企数字化转型成果的重要参考标准。 众所周知,近年来,随着银行保险机构积极开展数字化转型,在加大科技创新力度、更好地满足金融消费者需求的同时,其对信息科技外包服务的依赖度不断加大。 信息科技外包,是指银行保险机构将原本由自身负责处理的信息科技活动委托给服务提供商进行处理的行为。 银保监会称,近年来银行保险机构在各个领域与第三方的合作越来越多,其中不少合作涉及机构重要数据和客户个人信息处理,为充分保护金融消费者权益,加强第三方合作当中的信息科技风险管理,防止敏感信息泄露和不当使用,对银行保险机构与其他第三方合作当中涉及银行保险机构的重要数据和客户个人信息处理的信息科技活动,需按照《办法》相关要求进行管理。 不可否认的是,近年来部分银行保险机构对信息科技外包存在风险管控不力的现象,导致业务中断、敏感信息泄露等事件时有发生。同时,部分领域外包服务提供商高度集中,也形成了行业集中度风险。 为此,按照风险为本的导向,监管制定了《办法》,从信息科技外包治理、准入、监控评价、风险管理等方面对银行保险机构信息科技外包提出要求。 其中,《办法》着重规定了机构不能外包的项目内容,例如涉及信息科技战略管理、信息科技风险管理、信息科技内部审计及其他有关信息科技核心竞争力的职能不得外包。 而且,对于外包业务,需要银行保险机构应对信息科技外包活动及相关服务提供商进行分级管理,对重要外包和一般外包采取差异化管控措施。例如: ○ 信息科技工作整体外包,仅保留必要的管理团队和核心职能。 ○ 数据中心(机房)整体外包。 ○ 涉及基础设施和信息系统整体架构发生重大变化的信息科技外包。 ○ 核心业务系统开发测试和运行维护的整体外包。 ○ 信息科技战略规划(含中长期规划)咨询外包。 ○ 安全运营的整体外包。 ○ 涉及集中存储或处理银行保险机构重要数据和客户个人敏感信息的外包。 ○ 直接影响实时服务、影响账务准确性的重要信息系统外包。 ○ 其他对机构业务运营具有重要影响的外包。 以上九项就属于重要外包,银行保险机构应考虑重要外包终止的可能性,并制定退出策略。退出策略应至少明确可能造成外包终止的情形;外包终止的业务影响分析;终止交接安排。 银保监会指出,《办法》的制定出台,将促进银行保险机构建立并完善信息科技外包治理架构,加强信息科技外包风险管理体系建设,提升信息科技外包风险管控能力,促进银行保险机构稳健开展数字化转型工作。 机遇与挑战并存 缺乏由点及面通盘思考 要真正实现数字化转型,其实并不容易。在2021年的一次论坛上,银保监会管委会副主任毛宛苑曾表示,尽管保险业加大了科技投入,但当下科技应用的能力、数字化的经营水平与自身转型发展的要求还存在差距。 尤其是随着新型金融科技公司的崛起,新生代消费者数字化需求提升,国际领先的保险集团纷纷在开启数字化转型,国内保险公司也不甘示弱,开始试水数字化模式。然而,就在试水的过程中,很多痛点浮现出来。 首先,从公司战略层面看,虽然都在倡导,但基本是点状的探索,缺乏系统、全面性。例如,大多数公司会将人工智能、大数据等科技孤立地应用在销售支持、核保等环节,并未全面地融入到整个日常端或运营端,缺乏“连点成面”的全局思考。 其次,从经验来讲,尚处于探索阶段,经验匮乏。而且,科学方法也大多雷同,投入产出的评价体系也比较模糊,从而导致数字化转型的工作推进很慢。 另外,从人才方面看,难以系统化地构建核心能力。因为保险业长期传统经营,其庞杂的机构组织与架构,加之数字化人才的稀缺,导致无法体系化构建数字化能力,阻碍更进一步的布局等。 当然,从此前发布的《规划》中也可以看出,我国保险业科技应用面临着诸多方面问题与挑战。例如,保险科技应用层次有待提升,保险机构重营销、轻服务;重收益、轻风险;重技术、轻运营;重局部、轻整体。保险科技应用碎片化较为普遍,在业务需求的牵引下,保险机构科技建设呈现碎片化、应急化,系统性思维和前瞻性思考亟待增强。 最关键的是,在安全性方面,保险科技应用面临诸多安全性问题,如数据安全、数据伦理、隐私保护等。 不过,毛宛苑认为,科技已经成为推动保险业转型的核心力量,也是数字化转型的基本保障。未来保险业还需要加大保险科技的创新,积极应用互联网、物联网、大数据、人工智能、云服务等新技术对新定价风险客群进行精准的管理,实现产品开发、客户开发、销售服务核保理赔等流程再造。 本文首发于微信公众号:A智慧保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:李佳佳 HN153)
2022-01-21
经济观察报 记者 姜鑫 “近日正计划组织开会来学习监管的报告,现在健康险的确比较难,竞争激烈如何谋变是个难题。”一位健康险公司管理层人士告诉经济观察报记者。 他口中的报告是指银保监会人身险部日前向各公司下发的《关于我国商业健康保险发展问题和建议的报告》(下称《报告》)。报告中提到,目前市场上的健康险存在风险保障能力不足、专业经营水平不高、业务风险等问题,要求各公司在下一步工作中参考。 诚然,近几年来一路衔枚疾进的健康险正到了发展的关键阶段,一边是老龄化背景下个人卫生支出不断放大的巨大需求,一边是内外部环境剧烈变化下的边际效率递减,一直以来被看作保险行业保费引擎的商业健康险开始失速。 监管问诊并开方,恰说明到了求变的时刻。大方向之下,该如何在市场激烈竞争中突围,是各家公司需要思考的问题。 医疗险崛起与健康险保费失速 根据2019年11月发布的《健康保险管理办法》,健康保险主要包括医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险、护理保险以及医疗意外保险等产品。 从目前的健康险产品市场份额上看,最先发展的重大疾病保险仍然是健康险市场的主力产品,在市场中占有绝对份额。百万医疗险在2015年开始出现并迅速扩容,成为拉动健康险保费增长的“黑马”。自2020年开始,城市定制型补充医疗险在全国各地遍地开花,成为占据健康险市场C位的新品种。此外,随着政策试点的推进,长期护理险也开始增长,呈现方兴未艾的态势。 从2020年短期医疗险市场结构看,百万医疗、城市定制型补充医疗险保费大概550亿,这是2016年之后的市场的增量部分,且主要在互联网端,医疗险保费收入占比超过61%。 “近几年,随着民众保障意识的觉醒、监管引导保险回归保障,以及产寿险公司特别是产险公司积极谋取转型的大背景下,健康险是人身险产品中增速最快的险种,”一位保险从业人士表示,但就在新冠肺炎疫情开始爆发的2020年,健康险保费增长的速度开始放缓。 数据显示,2020年健康险保费收入为8173亿元,2015年到2020年健康险的复合增长率达到27%,健康险在整个人身险保费中的占比也攀升至24.5%。这一增速在2020年出现变化,当年健康险保费增速降至16%,截止到2021年7月健康险保费收入为5717亿元,如果按照既往年度健康险业务节奏进行外推,2021年全年健康险保费收入将在9000亿元上下,增速约10%。 不容忽视的是,2020年到2021年,外部环境和内部环境都在发生剧烈的变化。寿险公司个险渠道在过去几年借助人口红利粗放发展积累的矛盾在后疫情时代迅速爆发和释放;民众收入水平或消费水平因疫情冲击的下降导致购买保险这种非渴求消费品的意愿降低。 问诊:几大症状不容忽视 内外部环境的变化也使得行业的发展状况重新被审视。 “竞争太激烈了,同质化也很严重。”上述健康险公司管理层人士表示,医疗险近几年发展较快,积累的数据也没有被有效的深度挖掘和整理,产品设计是否合理科学,有待考证。而在报告中,银保监会也提到这一问题。 数据显示,截至到2020年底,8000多亿保费的商业健康保险赔款支出2921亿元,这在七万多亿卫生费用占比只有4%,在两万亿个人支出部分占比不足15%。 在监管层看来,保障不足是健康险面临的首要问题。 上述报告提及,寿险产品同质化严重,在售的健康保险责任和可投保人群高度相似,差异化不足,同时不少产品均设置了较高的免赔额和一定的自付比例,对消费者医疗费用支出补偿有限。记者发现,目前市场上无论是百万医疗产品还是对既往症比较友好的城市定制型补充医疗险,均有1-2万的免赔额。 中高端医疗服务供给较少。我国中高收入群体日益增加,而医疗保险缺少中高端医疗服务或一般设置有较高的门槛条件,在满足该类群体日益增长的定期医疗咨询、专家/特需门诊、高端设备使用等服务需求方面存在明显不足。此外,部分热销业务责任与基本医保范围高度重合,边界不够清晰,未能对基本医保形成有效补充。 在银保监会看来,长期医疗保险还处于发展初期,应对险种面临的医疗费用通胀、选择性退保、过度医疗等内外部风险的管控能力不足。长期护理保险和失能保险发展较为缓慢,业务规模较小,缺乏有效的风险管理和经营经验。 另外,相当一部分医疗保险缺乏专业化核保政策,简单将带病体、老年人拒之门外,持续保障的作用发挥不够,主观筛选人群规避赔付风险。在创新药的准入和保障上发挥作用不足,没能发挥商业保险灵活优势,对基本医保创新药保障不足的问题形成有效补充。 《健康保险管理办法》明确鼓励保险公司进行健康管理服务和合作,健康管理甚至首次以专章写入。目前,在这一点上,各家公司发展仍然不够。《报告》认为,健康险发展与健康管理融合度不够,缺乏对客户事前事中健康管理,大都着重于进行事后赔付,未能形成“保险+健康管理”业务模式,对医疗费用支出管控效率低;与大健康产业协同也不足,缺乏同医院、药企、康复机构、社保体系的密切合作,对患者就医行为必要性难以评估,影响了行业自身的供给和风控能力提升。 针对2020年以来迅速崛起的城市定制型医疗保险项目,报告也有所提及,认为在各地快速发展,但该类业务由于不进行核保、统一费率、产品大都为短期险,可能因为参保人逆选择导致项目不可持续,同时部分地方政府部门还设置了业务最低赔付水平要求,保险公司很可能出现亏损,降低后续参与积极性。 开方:加强协作 “对于健康险而言,这是最好的时代,也是坏的时代,一方面是巨大的市场需求,另一方面是亟待改革的问题。”上述健康险管理人员称。 健康保险可以通过保障基本医保目录内自付和基本医保目录外自费费用,减轻个人医疗费用支出压力,扩大保障覆盖面,提升保障水平,例如,有些产品通过有针对性的保障有较大自付比例的乙类自费药或提供基本医保无法报销的一些慢性疾病、罕见病用药责任保障,与基本医保形成有效补充。 尽管增速放缓,但是健康险仍然是保险行业保费增速的主要贡献部分,在健康中国的战略背景下,健康险该如何高质量发展呢? 《报告》给开出了药房:加强多方协同,如加强同卫生健康系统协同、加强与政府有关部门协作配合,争取与医疗机构实现充分的信息共享,加大与健康管理的融合。 在保险从业人士看来,这也是保险公司的心声,但加强协作对于保险公司特别是中小公司来说并不容易,一般来说保险公司与政府部门以及医疗结构的合作都处在弱势地位,且政府项目多在大公司手里,如何协同卫生健康系统,深化对疾病确诊治疗、费用支出等问题进行了解和获取是重要问题。 在建立健康险长效发展机制方面,《报告》建议:首先,探索制定商保目录,明确商业健康保险保障范围并进行动态调整,找准保障定位;其次,推动保险条款标准化、通俗化和简单化制度建设,提升条款合规性、可读性和透明度,促进消费者对商业健康保险的理解和认识;最后,鼓励商业健康保险发展条件较为成熟的地区先行先试,探索为中高端收入人群提供更多高质量、个性化的保险产品和健康管理服务。 在具体险种开发方面,《报告》也提出了建议。例如,通过税收优惠等政策引导,吸引更多人群参保商业健康险,提升商业健康险覆盖面。继续加快长期医疗保险的发展,精细化健康保险定价及核保政策努力为带病体、老年人提供更多的保障选择。 在城市定制型补充医疗险方面,《报告》建议:保证城市定制医疗项目持续性,一是不断优化城市定制型等产品设计、增加参保人群粘性,确保项目可长期持续,定参保群众长期保障预期。推动开放基本医保居民个人账户使用,为本人及直系亲属缴纳保费,吸引更多人群参保。 同时,《报告》提出,要求客观全面宣传产品责任,对产品的保额、免赔额、自付比例等关键信息进行重点说明,减少销售误导。扩宽城市定制型医疗保险筹资来源,鼓励通过慈善捐赠等方式补充基金,为支付能力不足、罕见病患者等群体提供费率或赔付政策倾斜,实现共同富裕。 (责任编辑:王治强 HF013)
2022-01-21
行业要点(2022.01.21) 1 恒光保险代理拟募资2000万美元赴美IPO 2 发改委:鼓励险企开发新能源汽车保险产品 3 联合健康2021年净利润上涨12.22%至172.85亿美元 4 多地试点“双碳绿色车险”,汽车碳排放量将成定价因子 5 相互宝发布关停前最后一期公示:平台承担5.8亿元互助金 今日公司 慧择保险公布2021“小马理赔”年报:最快理赔时效实现2分钟赔付 1月21日消息,根据年报数据显示,在2021年,小马理赔累计协助理赔结案金额高达5.7亿元,理赔案件数达4.3万件。其中,最快理赔时效实现2分钟赔付,最大单笔理赔款200万元。对此,慧择保险COO蒋力也给出了自己的观点,其认为在保险服务的过程中,理赔早已成为了重要的一环,保险公司想要提升这方面的服务水平,还需要从专业水准、科技能力、服务意识等多个维度入手,以满足用户多元化的保障需求。(青岛财经) 相互宝发布关停前最后一期公示:平台承担5.8亿元互助金 1月21日,相互宝迎来了关停前最后一期公示。公示页面显示,本期共救助患病成员3959名,所需的5.8亿互助金继续由平台承担,无需成员分摊。由此计算,加上2021年12月28日的5.6亿元、2022年1月14日的5.6亿元,相互宝承担的关停公告后的3期互助金,累计金额为17亿元。相互宝还汇总公示了平台整体的互助情况。数据显示,相互宝上线3年累计救助成员达18.6万人。(财经网) 恒光保险代理拟募资2000万美元赴美IPO 1月18日,中国分销财产险和人寿与健康保险产品的恒光控股向美国证券交易委员会提交申请,拟通过首次公开募股筹集2000万美元,计划在纳斯达克上市。根据招股书显示,恒光保险经销多种保险产品,包括财产和意外伤害保险以及人寿和健康保险。该公司主要为恒光保险代理的包括中国平安(601318)、中国人保(601319)、中国太保等70 多家保险公司承保的产品提供销售、分销和辅助服务。(capitalwatch) 2021年泰康集团大事记:泰康之家9家社区开业、HWP人力增速超70% 1月21日消息,近日,泰康保险集团发布2021年度大事记。其中,包括泰康之家长寿社区9家社区开业运营,养康宁全国化加速推进,网络化成功落子、泰康人寿提前达成新三年战略目标,幸福有约高客数量稳居行业第一梯队,HWP人力增速超70%,泰康人寿(香港)有限公司获批、以及泰康资产管理规模进入全球资管100强和《长寿时代》《创新永续》《长期主义》三书出版等。(中国网) 今日新闻 太保健康联合西南财大发布健康险报告,探究“保险+医疗”融合模式 1月21日消息,日前,西南财经大学保险学院与太保健康联合发布了《保险业加快构建健康为主导的医疗资源整合机制研究》课题报告,总结了国内外医疗资源整合经验,对保险业与大健康主体共建协同发展机制、参与医疗资源整合提供了创新见解。未来,太平洋健康险将紧紧围绕“建设一家开放的科技型医疗健康保险公司”的发展愿景,在“保险+医疗”的赛道上,持续深化生态融合发展模式,与广大产业合作伙伴谋求长期共赢,在医疗体制改革、医疗资源的优化整合过程中发挥积极作用。(上证报) 多地试点“双碳绿色车险”,汽车碳排放量将成定价因子 1月21日消息,近日,“2022年双碳绿色车险课题战略合作签约仪式”在上海举行。据主办方透露,“双碳绿色车险”通过特有的保险算法和运营技术能力,结合保险公司成熟的营销渠道,可以触达和转化全国6000多万辆传统车。车主可以根据每年实际出行次数或里程,按照“双碳绿色车险”收费标准支付相应的车险,并通过“双碳服务平台”享受包括洗车、代驾、代办年检、安全检测、道路救援、车辆保养、违章查询、加油卡充值、全国话费充值、智能导航、路况信息等多种个性化定制服务。(澎湃) 武汉市下发新业态人员意外险补贴办法 近日,武汉市人力资源和社会保障局联合武汉市财政局、武汉市商务局、武汉市邮政管理局等4部门印发《武汉市新业态从业人员意外伤害保险补贴实施办法(暂行)》。《办法》规定,1月1日起,企业为灵活就业人员购买意外伤害保险或灵活就业人员自行购买意外伤害保险的,在办理灵活就业登记后,按照每人每年不高于120元的标准给予意外伤害保险补贴,投保额高于120元的按120元补贴,低于120元的据实补贴。(中国银行(601988)保险报) 宏利金融研究:超九成消费者倾向购买更多保险,健康与养老问题关注度提升 近日,宏利金融集团发布的最新调查结果显示,内地消费者倾向通过更加积极的财务规划来应对疫情影响,77%的内地受访者认为自疫情发生以来,保险的重要程度更高了。34%的内地受访者视保险为降低个人财务风险最有效的手段,在所有选项中占比最高,远超出亚洲地区14%的平均比例。此外,64%的内地受访者认为自疫情以来,自己更加重视养老计划了,该比例相比上一期调查结果提升了11%。这显示内地消费者的养老意识正在持续提升,而保险作为养老规划的主要工具之一,也受到了更多消费者的关注。(中国网) 今日监管 发改委:鼓励险企开发新能源汽车保险产品 1月21日,国家发展改革委等部门印发《促进绿色消费实施方案》,《方案》鼓励社会资本以市场化方式设立绿色消费相关基金,鼓励开发新能源汽车保险产品,鼓励保险公司为绿色建筑提供保险保障;推广更多市场化激励措施。并提出,到2025年,绿色低碳产品市场占有率大幅提升,到2030年,重点领域消费绿色低碳发展模式基本形成,绿色消费制度政策体系和体制机制基本健全。(界面) 保险机构创新冬奥金融服务模式,提供保障超3200亿元 1月21日消息,为做好冬奥会和冬残奥会金融服务保障工作,银保监会系统和银行保险机构积极创新冬奥金融服务模式,精准对接场馆和基础设施建设的融资需求,加强赛事银行网点建设,推出定制化保险产品,目前各项工作均取得积极进展。北京银保监局局长李明肖指出,截至目前,北京银保监局已快速批设4家冬奥银行网点,审核备案30项冬奥专属保险条款,北京银行(601169)业支持冬奥场馆及配套基础设施建设总体融资规模超过780亿元,已实际投放340.7亿元,各项融资余额242.11亿元。2020年以来,在京各财险公司已设计推出50余款冰雪产业相关保险产品,累计提供风险保障超过3200亿元。(中证网) 海外保险 Lifeshield Medical宣布完成数亿融资 人保资本领投 1月21日,Lifeshield Medical公司近日宣布完成数亿人民币的融资,本轮融资由人保资本领投,现有投资人比邻星创投继续追投,拔萃资本、君安控股和纳新资本跟投。据公开资料显示,Lifeshield Medical拥有德国enmodes GmbH和苏州肺盾医疗两家全资子公司。本轮融资将用于公司新一代体内介入心脏支持系统、治疗严重慢阻肺的体外二氧化碳去除系统(ECCO2R)及ECMO体外膜肺氧合系统等多个产品的研发、生产和人体临床试验。(智通财经) 全球市值第一险企联合健康2021年净利润上涨12.22%至172.85亿美元 1月21日消息,据联合健康公布的2021年财报显示,第四季度,公司归属于普通股东净利润为40.71亿美元,同比增长84.04%,营业收入为737.43亿美元,同比下降12.64%。综合全年数据来看,2021年归属于普通股东净利润为172.85亿美元,同比增长12.22%;营业收入为2875.97亿美元,同比增长11.84%。(智通财经) 本文首发于微信公众号:今日保。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。 (责任编辑:李佳佳 HN153)
2022-01-21
财联社(北京,记者 杨芮)讯,备受业界关注的互联网人身险新规落地后,正给2022年的保险市场带来不一样的变化。 2022年伊始,《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》(下称《通知》)正式实施。新规之下,互联网人身险变化潮涌。按照新规,此前一些险企销售的产品已经下架。据财联社记者统计,截至发稿,有超过200家保险公司以及中介机构在中国保险行业协会官网更新了互联网产品信息,其中保险中介公司占比最多。 据业内人士透露,“这些变动并非新规影响下的全貌,去年一些险企就早已开始对不合规的产品进行整改,有接近30家险企受到了新规影响,不再从事互联网人身险业务。” 据中央财经大学中国研究院精算科技实验室主任陈辉分析,“互联网人身保险新规正在倒逼寿险公司进行转型,从中国保险行业协会披露的产品信息来看,保险险期间十年以下的普通型人寿保险和普通型年金保险、分红型、万能型、投资连接型保险等退出了互联网人身保险的舞台,这对部分寿险公司将产生重大的影响。” 互联网保险业务告别“野蛮生长”年代 根据中国保险行业协会公布的数据显示,2020年91家寿险公司中共61家公司开展了互联网保险业务,占比67%;寿险公司互联网保险保费收入2110.8亿元,同比增长13.6%。 据陈辉分析,根据《通知》第八条第二款规定,2020年互联网人寿保险业务中,不受新规影响的是定期寿险和终身寿险,保费规模占比是19.14%;部分受新规影响的是两年保险,保费规模占比是15.87%;全部受新规影响的是分红保险、投连保险和万能保险,保费规模占比是65%。 可见,《通知》将对2022年的互联网人身保险市场产生巨大的冲击,前期已经有部分公司公告停止互联网人身保险业务。可以预期,2022年互联网人身保险业务规模将会大幅度缩水。 实际上,互联网保险已经告别了“野蛮生长”的年代。普华永道的分析显示,随着互联网保险业务持续发展以及多项监管规定的陆续出台,互联网保险业务“野蛮生长”的时代已经过去,迈入了平缓发展的新阶段。 从中国保险行业协会披露的数据来看,以互联网人身险为例,2016年至2020年人身保险保费平均增速约为11.04%,平均规模保费为1688.32亿元。 新规之下,对各类保险公司的影响亦不相同。 据爱选科技联合创始人何剑钢表示,“新规落地意味着监管体系初步完善,政策风向整体趋严。相对来说,政策对大中型保险公司更为友好,但大型保险公司可能未必会主力发展互联网业务,这就给了中型保险公司在该渠道的发展机会,对小型保险公司而言,可能会面临调整和转型。” 人身险产品面临转型 新规的影响,还将持续影响行业。 《通知》通过设置标准、划出红线,其实是对互联网人身险市场的影响是双面的。新规从经营门槛、产品范围、费用控制等诸多方面对险企经营互联网人身险进行规范,对行业影响极大。 据普华永道分析,新规出台后,线上渠道的产品将受到直接影响,非监管规定的人身险产品都将不可通过互联网渠道销售,意味着目前大量线上产品需要转向线下渠道或线上线下融合渠道销售。 对于保险公司开展银保渠道业务而言,渠道争夺战将更加激烈,主要原因有二:一是根据银保监2019年发布的《商业银行代理保险业务管理办法》(179号文),“商业银行每个网点在同一会计年度内只能与不超过3家保险公司开展保险代理业务合作”,此规定直接限制了银行方开展代理业务的边界; 二是银行方进行保险产品代理,其销售场景大多为客户经理指导客户采用手机银行或自助终端进行投保。该模式即为线上线下融合模式,需要受到线上及线下监管要求的双重监管。而根据银保监今年下发的《保险销售行为可回溯管理办法(征求意见稿)》,面对面销售(即线下销售)需满足双录要求,将进一步增加银行方开展代理业务的阻力。 对于开展其他经代渠道业务,根据中介机构展业模式的不同,受到的影响不尽相同。 人身险市场渠道、结构的调整变化将在2022年更为显著。据何剑钢分析,长期依赖万能险、分红险、投连险这三类业务的公司亟待面临发展模式的调整和转型。 另据多位市场人士共识,随着新规落地,不同类型的产品的市场份额将出现变化,互联网健康险或将存进一步发展空间。 (责任编辑:王治强 HF013)
2022-01-21
1月21日下午,交银人寿召开党史学习教育总结会议,学习贯彻习近平总书记重要指示精神和中央党史学习教育总结会议精神、总行党史学习教育总结会议精神,回顾交银人寿党史学习教育开展情况、总结经验和成效,推动党史学习教育常态化长效化,不断巩固拓展党史学习教育成果。 总行党史学习教育第三指导组严文兵组长、董传俊同志、王赤梅同志视频参会指导,公司党委书记、董事长、党史学习教育领导小组组长张宏良作总结讲话;党委副书记、总裁、党史学习教育领导小组副组长高军同志传达习近平总书记有关重要指示精神和中央党史学习教育总结会议精神、总行党史学习教育总结会议精神;党委副书记、监事长、党史学习教育领导小组副组长范建学主持会议并通报了交银人寿党史学习教育评估测评情况。 张宏良表示,近一年来,在总行党委党史学习教育领导小组的领导和支持下,在总行指导组的指导和帮助下,公司党委始终坚持把党史学习教育作为重要政治任务牢牢抓在手上,带动全司各级党组织深入学习贯彻习近平总书记关于党史学习教育的重要论述,全面落实党中央决策部署和总行党委工作要求,周密部署、精心组织、扎实推动,党史学习教育取得积极成效,基本实现了学党史、悟思想、办实事、开新局的目的。 张宏良指出,全司干部员工经过此次党史学习教育,普遍受到了一次全面而又深刻的政治教育、思想淬炼和精神洗礼,在感悟思想伟力、学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想上见到了新成效,在增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”上见到了新成效,在提振党员干部干事创业、担当作为的精气神上见到了新成效,在推动党的建设高质量发展、开创事业新局面上见到了新成效。 交银人寿坚持科学统筹谋划,精心组织实施,以“学、传、讲、做”为抓手推动党史学习教育深入开展。通过深化理论武装、感悟思想伟力,进一步增强坚决维护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治自觉;通过加强宣传教育、展现百年辉煌,进一步激发了赓续红色血脉、传承革命精神的昂扬斗志;通过加强主题宣讲,教育引导广大党员、干部和群众增强历史自觉、把握历史主动、担当历史使命;通过聚焦“急难愁盼”、深化实践活动,进一步树牢践行党的宗旨、心系人民群众的深厚情怀。同时坚守人民立场,聚焦主责主业,把党史学习教育丰硕成果转化为推动高质量发展的生动实践。公司在业务发展、股债并拓、保险产品开发和为民服务水平、党建经营协同推进等方面,取得了较好的成绩。 张宏良要求,全司党组织要把党史学习教育融入日常、抓在经常,必须建立起常态化制度机制,继续把党史总结、学习、教育、宣传引向深入。要切实加强政治建设,不断深化理论武装,始终坚持人民至上,大力发扬奋斗精神,勇于推进自我革命,坚定扛起使命担当。 张宏良强调,全司要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,在总行党委的坚强领导下,大力弘扬伟大建党精神,不断巩固拓展党史学习教育成果,坚持胸怀“两个大局”、心系“国之大者”,围绕“三新一高”要求,聚焦金融工作“三项任务”,以科技赋能推动业务创新,以砥砺奋发的斗志,练就善作善成的本领,以强烈的历史主动精神奋进新征程、建功新时代,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。 范建学对抓好会议精神的贯彻落实提出要求,他指出,全司各级党组织要及时、充分、认真传达学习公司党史学习教育总结会议精神。要深入学习领会关于党的百年奋斗历史价值的重要指示,不断增加历史自信、增进团结统一、增强斗争精神;要深入学习领会关于学习党史基本要求的重要指示,自觉践行初心使命,赓续共产党人的精神血脉;要深入学习领会关于以历史经验指导高质量发展的重要指示,让正确党史观更深入、更广泛地树立起来,积极推动常态化机制化建设,切实增强干部员工对党史学习教育的规律性认识,不断巩固拓展党史学习教育成果。 (责任编辑:吴静草 ) 【免责声明】本文仅代表合作供稿方观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。
2022-01-21
昌银保监复〔2022〕3号 中国平安人寿保险股份有限公司新疆分公司: 你分公司《关于撤销中国平安(601318)人寿保险股份有限公司昌吉第一支公司的请示》(平保寿新分发〔2021〕263号)收悉。经审查,批复如下: 一、同意你分公司撤销中国平安人寿保险股份有限公司昌吉第一支公司。 二、你分公司应将该分支机构撤销后的债权债务关系、业务存续情况向社会进行公告,同时做好对客户的解释说明及后续服务工作。 三、你分公司应当在本批复决定之日起15日内将注销的经营保险业务许可证上缴我分局,并及时到工商行政管理机关办理有关注销手续。 昌吉银保监分局 2022年1月21日 (责任编辑:刘思嘉 )
2022-01-21
在经历了近1年的总保费收入增速持续收窄之后,中国平安(601318)终于在2021年最后一个月迎来了新年的第一缕曙光。 2022年1月14日,中国平安发布公告,披露了1-12月的保费收入情况,公告显示:中国平安2021年保费收入不及2020年同期,为7603.33亿元,同比下降4.64%,不过,值得注意的是,12月,平安保费收入一改颓势,止跌回升,单月总保费收入同比增长1.63%,环比更是大涨38.28%,该环比增速甚至高于2020年12月的环比增速。 12月份,通常是各家保险公司新一年蓄力的起点,中国平安12月保费收入超预期增长,也为2022年开创了一个新局面。 市场分析,中国平安3年多来坚持推进寿险改革,队伍转型成效似乎正逐步传导至业绩端。受业绩回暖等消息面的正向影响,1月20日,中国平安开盘高举高打,A股报收53.40元,涨3.79%,H股报收65.80港元,涨7.17%。 业绩拐点出现 改革从来都不是一蹴而就的。 自2018年开始,中国平安就开始逐步调整寿险产品及渠道。2019年,平安成立了寿险改革领导小组,由马明哲亲自挂帅担任组长,一场为期3年的寿险改革拉开了帷幕。 此次寿险改革,是一次触及寿险业务深水区的自我颠覆,目的是通过建立更加强大的寿险营销体系,为未来更加持续、稳健的发展打下铺垫。 当改革的洪水来临时,冲击波之猛超出业内预期,尤其是在改革进行时突遭新冠肺炎这一全球最大黑天鹅事件的影响。 2021年,中国平安业绩开始承压,单月保费收入一直呈现收缩状态,尤其是去年3月,单月保费收入同比下降超过8%,其中,寿险和健康险业务保费收入同比下降更是超过9%,新业务价值更是逐月下滑。 与业绩同步的,是中国平安的股价如高空跳水般持续下跌,多年来维持在万亿市值的中国平安面临收缩压力。 这一年可谓是中国平安的至暗时刻。 不过,新的曙光在2021年的12月份渐渐升起,从单月保费来看,去年12份总保费收入超过当年2月-11月之间的任何一个月份,同比增长1.63%,环比增长38.28%。这也是2021年单月保费收入的唯一一个同比正增长。 总保费收入增速的回暖背后,主要是寿险及健康险业务的贡献。 新业务方面,在代理人队伍大幅下降的背景下,中国平安去年个人新业务同比仅下降2.84%,且在个人业务中占比还有略有提升。 对此,中信建投研报认为,平安新单增速缺口收窄、预计后续将逐步企稳恢复。虽然平安今年人力大幅下滑约35%左右,而新单增速缺口好于人力增速缺口,且开门红符合预期,预计与公司的渠道改革成果逐步显现、市场对保险产品的需求逐步恢复有关。 中信建投研报认为,展望2022年,人力企稳、产品升级,平安新单增速将大概率呈现恢复提升态势。 另外,开源证券研报也指出,平安新单表现优于此前预计,预计主要受规模型产品人均产能提升幅度超预期所致。 显然,平安寿险改革的成效已经传导至业绩端,并在保费收入和新业务表现上初步呈现。 破解行业顽疾 回顾平安3年来的寿险改革之路,尽管面临业绩压力,但平安改革的决心从未改变。 寿险改革,也是整个保险行业近几年的重中之重,关乎行业未来的高质量发展,日前,银保监会召开推动保险业高质量发展座谈会,我国保险业仍处于发展的初级阶段,保险深度和保险密度还不高,在发展理念、公司治理、经营方式等方面仍然存在一些问题,距离高质量发展的要求还有较大差距。全行业要加快转型发展步伐,提升服务实体经济质效,持续深化改革创新,推动保险业高质量发展迈上新台阶。 对寿险行业而言,目前存在的主要问题是代理人在不断剥落,保险代理人规模自2019年冲上912万人高位后便进入下行通道,剥落的背后是代理人产能低位徘徊,根源是收入下降,而收入下降又造成新一波的增员难,由此恶性循环往复。 破解之道在于提升代理人队伍的技能、产能,进而提高收入和留存率,中国平安给出的改革方案是借助多年构建的数字科技优势,迭代升级寿险数字化平台,打造“三好五星”创新标准,重构代理人队伍的评价体系,科技赋能产能提升,进而大幅增加代理人收入,用高质量发展替代过去的“人海战术”。 “三好五星”评价体系,即围绕“业绩好、质量好、行为好”,建立了一套涵盖多个指标的经营评价标准。 具体而言,通过增员、培养、产能、绩效、管理五条线的评分,对营业部做出星级评定,检视各条线的工作推动情况,从而更科学地评价营业单位的经营效果。其内在逻辑是“行为好支撑质量好,质量好驱动业绩好”,引导营业部把经营管理做扎实,一步步向高质量发展转型。 以过去的业绩导向不同,“三好五星”评价体系从过程到结果进行全流程追踪管理,是公司丈量部课的“标准尺”、部课审视自己的“体检单”。 “借助‘三好五星’的推广和落地,我们在全系统建立了统一的、科学的营业部分级评价体系,为部课经营树立了清晰的目标。营业部课是代理人经营的基本单元,部课向好,代理人转型也就水到渠成。”平安人寿常务副总经理胡景平说。 “三好五星”评价体系的底层逻辑是数字化,通过数字化替代过去的人力的随机性和局限性,用数字化来驱动赋能营业部经营,让营业部经理用数字驱动代理人。为此,“三好五星”营业部已经搭建了智能前台、智能中台和大数据平台等数字化经营闭环。 以数字化增员为例,平安人寿从增员的源头进行专业优化,以全流程的标准化和数字化为基础,让增员的关键环节和流程均可追踪。 “目前,我们增员环节的数字化覆盖率超过90%。借助数字化增员的工具,我们从过去被动地接受结果,到现在可以主动管控增员过程,为打造高素质、高产能、高绩效的健康人海奠定了良好的基础。”胡景平说。 得益于一系列数字化工具的赋能,平安正在把传统代理人营业部改造为数字化营业部。在胡景平看来,对代理人渠道来说,数字化最直接的作用是让销售更加专业化。通过数字化活动量管理、数字化培训的落地,让业务员的展业工作标准化、系统化。 此外,借助数字化赋能,平安人寿打造“三好五星”数据看板工具,量化追踪部课及代理人的经营情况,细化到每一个环节和流程;同时以“三好五星”评价体系为导向,检视部课经营状况,通过星级推动,匹配差异化的资源支持,实现真正的分群经营和管理。 再上经营新台阶 与“三好五星”评价体系相匹配,平安人寿将未来的代理人发展趋势定位为“三高”,即“高素质、高绩效、高品质”,更少的代理人可以达成更高的业绩,进而获得更好的收入,彻底击碎当下寿险行业代理人渠道的“恶性循环”。 “三好五星”评价体系的效果首先在营业部发酵。 数据显示,目前平安人寿超50%的营业部达成“三好五星”潜力及以上标准,营业部经营管理水平提升明显。2021年前三季度,星级部课月均NBEV是其它部课的3到5倍。 浙江分公司本部第四营业区的宋宝美部,是一个典型的 “三好五星”营业部。作为一个近百人规模的大团队,该营业部2021年人均FYC实现近15%的逆势成长。部门业务总监宋宝美认为,“三好五星”既是公司丈量部课的“标准尺”,也是部课审视自己的“体检单”,可以让部课主管更全面透彻地了解部门经营现状,解决团队管理存在的定位不明确、发展不均衡、管理能力弱等问题。 营业部水平的提升带动了代理人业绩的增长,在部分试点先锋部,近3个月部均首年保费较试点前提升6%,近3个月留存人力的人均首年保费较试点前提升近30%。从行为来看,试点营业部行为明显改善,拜访量较对照组提升了1.5倍以上。从质量来看,人均长险件数较对照组提升超过1.4倍。 代理人的业绩又直接体现在平安整体的保费收入上,或支撑平安寿险业务进入新一轮高质量发展时代。 (责任编辑:刘思嘉 )
2022-01-21
同银保监罚决字〔2022〕10号 被处罚单位名称:山西大华保险代理有限公司大同分公司 地址:山西省大同市云冈区春安新区东苑C024号商铺 主要负责人:杜美 被处罚个人姓名:杜美 住址:山西省太原市万柏林区 所在单位名称:山西大华保险代理有限公司大同分公司 职务:大同分公司负责人 依据《中华人民共和国保险法》等有关规定,大同银保监分局对山西大华保险代理有限公司大同分公司涉嫌违法违规行为进行了调查、审理,山西大华保险代理有限公司大同分公司存在以下违法违规行为:未按规定在营业场所显著位置公示加盖所属法人公章的许可证复印件行为。 上述行为,违反了《保险代理人监管规定》第四十条第二款:“保险专业代理公司分支机构应当将加盖所属法人公章的许可证复印件、分支机构营业执照置于营业场所显著位置”的规定。 上述事实,由以下证据证实: 1.山西大华保险代理有限公司大同分公司营业场所视频及照片 2.杜美调查笔录 根据《保险代理人监管规定》第九十六条第一项:“保险专业代理机构、保险兼业代理机构在许可证使用过程中有下列情形的,由保险监督管理机构责令改正,给予警告,没有违法所得的,处1万元以下罚款…….对该机构直接负责的主管人员和其他直接责任人员,给予警告,并处1万元以下罚款:(一)未按规定放置许可证的……”的规定,大同银保监分局决定对山西大华保险代理有限公司大同分公司予以警告并处1万元的罚款;对杜美予以警告并处1万元的罚款。 当事人应当在接到本处罚决定书之日起十五日内持缴款码到财政部指定的12家代理银行中的任一银行进行同行缴款。(缴款码将在处罚决定书送达时告知) 当事人如不服本行政处罚决定,可以在收到本处罚决定书之日起60日内向山西银保监局申请行政复议,也可以在收到本处罚决定书之日起6个月内向有管辖权的人民法院提起诉讼。复议、诉讼期间本决定不停止执行。 中国银保监会大同监管分局 2022年1月18日 (责任编辑:刘思嘉 )
2022-01-21
厦银保监复〔2022〕9号 中国人民人寿保险股份有限公司厦门市分公司: 你公司《关于中国人民人寿保险股份有限公司厦门市翔安区支公司换租办公职场的请示》(人保寿险厦发〔2021〕181号)收悉。经审核,现批复如下: 核准中国人民人寿保险股份有限公司厦门市翔安区支公司营业场所地址变更为厦门市翔安区莲亭路816号301、302单元。 请你公司持本批复件及《经营保险业务许可证》到我局更换新证,按照规定进行公告,并据此到所在地市场监管部门办理有关变更手续。 2022年1月14日 (责任编辑:刘思嘉 )
2022-01-21


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